LiveAgent

Quality Unit

આ ઍપનું વર્ણન

લાઇવ એજન્ટ એ મલ્ટિ-ચેનલ હેલ્પ ડેસ્ક સિસ્ટમ છે જેનો ઉપયોગ વિશ્વભરની હજારો કંપનીઓ દ્વારા કરવામાં આવે છે. બધી સંદેશાવ્યવહાર ચેનલો પર તમારા ગ્રાહકોને ટેકો આપો - ઇમેઇલ, ચેટ, ફેસબુક, ટ્વિટર, ફોન, વેબ, ફોરમ્સ અને એક સ્થાનથી વધુ!

Android માટે લાઇવ એજન્ટ - તમારા હાથમાં સંપૂર્ણ ગ્રાહક સપોર્ટ. તમારા ગ્રાહકો સાથે ચેટ કરો, ટિકિટો હલ કરો અને સફરમાં વધુ ઉત્પાદક બનો!


મુખ્ય લક્ષણો:
- નવી ટિકિટો અથવા ગપસપોની દબાણ સૂચનો મેળવો
- એપ્લિકેશનમાંથી સીધા જ તમારા ગ્રાહકો સાથે ચેટ કરો
- ઉકેલો, સ્થાનાંતરિત કરો અને ટિકિટનો જવાબ આપો
- તમારી ટિકિટો ગોઠવવા માટે તમારા પ્રીસેટ ફિલ્ટર્સનો ઉપયોગ કરો
- દરેક ટિકિટ માટે ટsગ્સ, નોંધો અને વિભાગો જુઓ

મહત્વપૂર્ણ સૂચના:
આ એપ્લિકેશનને Android સંસ્કરણ X.એક્સ પર ઇન્સ્ટોલ કરવું શક્ય છે તેમ છતાં, અમને દિલગીર છે, પરંતુ એપ્લિકેશન હવે આ ઓએસ સંસ્કરણ પર સપોર્ટેડ નથી.

લાઇવ એજન્ટ સર્વર બાજુ સપોર્ટેડ સંસ્કરણ:
5.17.23.1 અથવા તેથી વધુ

નવું શું છે

- preventing screen-off while active chat is opened
- fixed format of system message
- fixed downloading attachments
- fixed creating new ticket
- fixed notifications
- performance improvements
- security fixes
- updated translations