CX On The Go

QuestionPro

આ ઍપનું વર્ણન

ક્વેશ્ચનપ્રો "CX ઓન ધ ગો" એ સૌથી વિશ્વસનીય એપ્લિકેશન છે અને તમારી ગ્રાહક અનુભવ વ્યવસ્થાપન જરૂરિયાતો માટે અંતિમ બંધ-લૂપ ઉકેલ છે. QuestionPro CX લાયસન્સ સાથે મળીને, તમે ગમે ત્યાંથી, કોઈપણ સમયે તમારી કંપનીના ગ્રાહક અનુભવને સરળતાથી મોનિટર અને મેનેજ કરી શકો છો.
સ્પષ્ટ અને સમજવામાં સરળ ગ્રાફિકલ ફોર્મેટમાં તમારા પ્રતિસાદો, ટિકિટો, NPS સ્કોર અને પ્રમોટર્સ, નિષ્ક્રિય અને વિરોધીઓની સંખ્યાની વ્યાપક ઝાંખી મેળવો.
અને શ્રેષ્ઠ ભાગ? આ એપનું સેટઅપ કરવું અને તેનો ઉપયોગ કરવો એ સુનિશ્ચિત કરવું છે કે તમે ખરેખર મહત્વની બાબતો પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરી શકો છો - ઉત્તમ ગ્રાહક અનુભવો પ્રદાન કરે છે.
મુખ્ય વિશેષતાઓ:
1. ટિકિટોનું સંચાલન કરવા માટે ઇન્ટરેક્ટિવ ક્લોઝ્ડ-લૂપ સુવિધા.
2. દરેક બિઝનેસ યુનિટ માટે NPS, ટિકિટો અને પ્રતિભાવો જુઓ.
3. ગમે ત્યાંથી, કોઈપણ સમયે ટિકિટ બનાવો અને મેનેજ કરો.
4. સફરમાં તમારા ગ્રાહકો સુધી પહોંચો.
5. જનરેટ કરેલી ટિકિટોની ટિપ્પણીઓ, સ્થિતિ અને પ્રાથમિકતાઓ જુઓ.
6. મૂળ કારણ શોધો અને પગલાં લો.
7. સ્માર્ટ ઓવરડ્યુ કોન્સેપ્ટ અને ઓટોમેટેડ એસ્કેલેશન.
8. ઝડપી અને સરળ પ્રતિભાવો માટે ઇમેઇલ નમૂનાઓ.

નવું શું છે?

* UI/UX improvements.
* Onboarding show for only first time login.
* Fixed minor bugs.