CX On The Go

100+
เชกเชพเช‰เชจเชฒเซ‹เชก
เช•เชจเซเชŸเซ‡เชจเซเชŸเชจเซเช‚ เชฐเซ‡เชŸเชฟเช‚เช—
เชชเซเชฐเชคเซเชฏเซ‡เช•
เชธเซเช•เซเชฐเซ€เชจเชถเซ‰เชŸ เช›เชฌเซ€
เชธเซเช•เซเชฐเซ€เชจเชถเซ‰เชŸ เช›เชฌเซ€
เชธเซเช•เซเชฐเซ€เชจเชถเซ‰เชŸ เช›เชฌเซ€
เชธเซเช•เซเชฐเซ€เชจเชถเซ‰เชŸ เช›เชฌเซ€
เชธเซเช•เซเชฐเซ€เชจเชถเซ‰เชŸ เช›เชฌเซ€
เชธเซเช•เซเชฐเซ€เชจเชถเซ‰เชŸ เช›เชฌเซ€
เชธเซเช•เซเชฐเซ€เชจเชถเซ‰เชŸ เช›เชฌเซ€
เชธเซเช•เซเชฐเซ€เชจเชถเซ‰เชŸ เช›เชฌเซ€
เชธเซเช•เซเชฐเซ€เชจเชถเซ‰เชŸ เช›เชฌเซ€
เชธเซเช•เซเชฐเซ€เชจเชถเซ‰เชŸ เช›เชฌเซ€
เชธเซเช•เซเชฐเซ€เชจเชถเซ‰เชŸ เช›เชฌเซ€
เชธเซเช•เซเชฐเซ€เชจเชถเซ‰เชŸ เช›เชฌเซ€
เชธเซเช•เซเชฐเซ€เชจเชถเซ‰เชŸ เช›เชฌเซ€
เชธเซเช•เซเชฐเซ€เชจเชถเซ‰เชŸ เช›เชฌเซ€
เชธเซเช•เซเชฐเซ€เชจเชถเซ‰เชŸ เช›เชฌเซ€
เชธเซเช•เซเชฐเซ€เชจเชถเซ‰เชŸ เช›เชฌเซ€
เชธเซเช•เซเชฐเซ€เชจเชถเซ‰เชŸ เช›เชฌเซ€
เชธเซเช•เซเชฐเซ€เชจเชถเซ‰เชŸ เช›เชฌเซ€

เช† เชเชชเชจเซเช‚ เชตเชฐเซเชฃเชจ

เช•เซเชตเซ‡เชถเซเชšเชจเชชเซเชฐเซ‹ "CX เช“เชจ เชง เช—เซ‹" เช เชธเซŒเชฅเซ€ เชตเชฟเชถเซเชตเชธเชจเซ€เชฏ เชเชชเซเชฒเชฟเช•เซ‡เชถเชจ เช›เซ‡ เช…เชจเซ‡ เชคเชฎเชพเชฐเซ€ เช—เซเชฐเชพเชนเช• เช…เชจเซเชญเชต เชตเซเชฏเชตเชธเซเชฅเชพเชชเชจ เชœเชฐเซ‚เชฐเชฟเชฏเชพเชคเซ‹ เชฎเชพเชŸเซ‡ เช…เช‚เชคเชฟเชฎ เชฌเช‚เชง-เชฒเซ‚เชช เช‰เช•เซ‡เชฒ เช›เซ‡. QuestionPro CX เชฒเชพเชฏเชธเชจเซเชธ เชธเชพเชฅเซ‡ เชฎเชณเซ€เชจเซ‡, เชคเชฎเซ‡ เช—เชฎเซ‡ เชคเซเชฏเชพเช‚เชฅเซ€, เช•เซ‹เชˆเชชเชฃ เชธเชฎเชฏเซ‡ เชคเชฎเชพเชฐเซ€ เช•เช‚เชชเชจเซ€เชจเชพ เช—เซเชฐเชพเชนเช• เช…เชจเซเชญเชตเชจเซ‡ เชธเชฐเชณเชคเชพเชฅเซ€ เชฎเซ‹เชจเชฟเชŸเชฐ เช…เชจเซ‡ เชฎเซ‡เชจเซ‡เชœ เช•เชฐเซ€ เชถเช•เซ‹ เช›เซ‹.
เชธเซเชชเชทเซเชŸ เช…เชจเซ‡ เชธเชฎเชœเชตเชพเชฎเชพเช‚ เชธเชฐเชณ เช—เซเชฐเชพเชซเชฟเช•เชฒ เชซเซ‹เชฐเซเชฎเซ‡เชŸเชฎเชพเช‚ เชคเชฎเชพเชฐเชพ เชชเซเชฐเชคเชฟเชธเชพเชฆเซ‹, เชŸเชฟเช•เชฟเชŸเซ‹, NPS เชธเซเช•เซ‹เชฐ เช…เชจเซ‡ เชชเซเชฐเชฎเซ‹เชŸเชฐเซเชธ, เชจเชฟเชทเซเช•เซเชฐเชฟเชฏ เช…เชจเซ‡ เชตเชฟเชฐเซ‹เชงเซ€เช“เชจเซ€ เชธเช‚เช–เซเชฏเชพเชจเซ€ เชตเซเชฏเชพเชชเช• เชเชพเช‚เช–เซ€ เชฎเซ‡เชณเชตเซ‹.
เช…เชจเซ‡ เชถเซเชฐเซ‡เชทเซเช  เชญเชพเช—? เช† เชเชชเชจเซเช‚ เชธเซ‡เชŸเช…เชช เช•เชฐเชตเซเช‚ เช…เชจเซ‡ เชคเซ‡เชจเซ‹ เช‰เชชเชฏเซ‹เช— เช•เชฐเชตเซ‹ เช เชธเซเชจเชฟเชถเซเชšเชฟเชค เช•เชฐเชตเซเช‚ เช›เซ‡ เช•เซ‡ เชคเชฎเซ‡ เช–เชฐเซ‡เช–เชฐ เชฎเชนเชคเซเชตเชจเซ€ เชฌเชพเชฌเชคเซ‹ เชชเชฐ เชงเซเชฏเชพเชจ เช•เซ‡เชจเซเชฆเซเชฐเชฟเชค เช•เชฐเซ€ เชถเช•เซ‹ เช›เซ‹ - เช‰เชคเซเชคเชฎ เช—เซเชฐเชพเชนเช• เช…เชจเซเชญเชตเซ‹ เชชเซเชฐเชฆเชพเชจ เช•เชฐเซ‡ เช›เซ‡.
เชฎเซเช–เซเชฏ เชตเชฟเชถเซ‡เชทเชคเชพเช“:
1. เชŸเชฟเช•เชฟเชŸเซ‹เชจเซเช‚ เชธเช‚เชšเชพเชฒเชจ เช•เชฐเชตเชพ เชฎเชพเชŸเซ‡ เช‡เชจเซเชŸเชฐเซ‡เช•เซเชŸเชฟเชต เช•เซเชฒเซ‹เชเซเชก-เชฒเซ‚เชช เชธเซเชตเชฟเชงเชพ.
2. เชฆเชฐเซ‡เช• เชฌเชฟเชเชจเซ‡เชธ เชฏเซเชจเชฟเชŸ เชฎเชพเชŸเซ‡ NPS, เชŸเชฟเช•เชฟเชŸเซ‹ เช…เชจเซ‡ เชชเซเชฐเชคเชฟเชญเชพเชตเซ‹ เชœเซเช“.
3. เช—เชฎเซ‡ เชคเซเชฏเชพเช‚เชฅเซ€, เช•เซ‹เชˆเชชเชฃ เชธเชฎเชฏเซ‡ เชŸเชฟเช•เชฟเชŸ เชฌเชจเชพเชตเซ‹ เช…เชจเซ‡ เชฎเซ‡เชจเซ‡เชœ เช•เชฐเซ‹.
4. เชธเชซเชฐเชฎเชพเช‚ เชคเชฎเชพเชฐเชพ เช—เซเชฐเชพเชนเช•เซ‹ เชธเซเชงเซ€ เชชเชนเซ‹เช‚เชšเซ‹.
5. เชœเชจเชฐเซ‡เชŸ เช•เชฐเซ‡เชฒเซ€ เชŸเชฟเช•เชฟเชŸเซ‹เชจเซ€ เชŸเชฟเชชเซเชชเชฃเซ€เช“, เชธเซเชฅเชฟเชคเชฟ เช…เชจเซ‡ เชชเซเชฐเชพเชฅเชฎเชฟเช•เชคเชพเช“ เชœเซเช“.
6. เชฎเซ‚เชณ เช•เชพเชฐเชฃ เชถเซ‹เชงเซ‹ เช…เชจเซ‡ เชชเช—เชฒเชพเช‚ เชฒเซ‹.
7. เชธเซเชฎเชพเชฐเซเชŸ เช“เชตเชฐเชกเซเชฏเซ เช•เซ‹เชจเซเชธเซ‡เชชเซเชŸ เช…เชจเซ‡ เช“เชŸเซ‹เชฎเซ‡เชŸเซ‡เชก เชเชธเซเช•เซ‡เชฒเซ‡เชถเชจ.
8. เชเชกเชชเซ€ เช…เชจเซ‡ เชธเชฐเชณ เชชเซเชฐเชคเชฟเชญเชพเชตเซ‹ เชฎเชพเชŸเซ‡ เช‡เชฎเซ‡เช‡เชฒ เชจเชฎเซ‚เชจเชพเช“.
เช† เชฐเซ‹เชœ เช…เชชเชกเซ‡เชŸ เช•เชฐเซเชฏเซเช‚
15 เช‘เช•เซเชŸเซ‹, 2025

เชกเซ‡เชŸเชพ เชธเชฒเชพเชฎเชคเซ€

เชกเซ‡เชตเชฒเชชเชฐ เชคเชฎเชพเชฐเซ‹ เชกเซ‡เชŸเชพ เช•เซ‡เชตเซ€ เชฐเซ€เชคเซ‡ เชเช•เชคเซเชฐเชฟเชค เช…เชจเซ‡ เชถเซ‡เชฐ เช•เชฐเซ‡ เช›เซ‡, เชคเซ‡ เชธเชฎเชœเชตเชพเชฅเซ€ เชธเซเชฐเช•เซเชทเชพเชจเซ€ เชถเชฐเซ‚เช†เชค เชฅเชพเชฏ เช›เซ‡. เชคเชฎเชพเชฐเชพ เชฆเซเชตเชพเชฐเชพ เชเชชเชจเซ‹ เช‰เชชเชฏเซ‹เช—, เช‰เชชเชฏเซ‹เช— เชฅเชพเชฏ เชคเซ‡ เชชเซเชฐเชฆเซ‡เชถ เช…เชจเซ‡ เชคเชฎเชพเชฐเซ€ เช‰เช‚เชฎเชฐเชจเชพ เช†เชงเชพเชฐเซ‡ เชกเซ‡เชŸเชพเชจเซ€ เชชเซเชฐเชพเช‡เชตเชธเซ€ เช…เชจเซ‡ เชธเซเชฐเช•เซเชทเชพ เชชเชฆเซเชงเชคเชฟเช“ เช…เชฒเช—-เช…เชฒเช— เชนเซ‹เชˆ เชถเช•เซ‡ เช›เซ‡. เชกเซ‡เชตเชฒเชชเชฐ เชฆเซเชตเชพเชฐเชพ เช† เชฎเชพเชนเชฟเชคเซ€ เชชเซเชฐเชฆเชพเชจ เช•เชฐเชตเชพเชฎเชพเช‚ เช†เชตเซ€ เช›เซ‡ เช…เชจเซ‡ เชคเซ‡เช“ เชธเชฎเชฏเชพเช‚เชคเชฐเซ‡ เชคเซ‡เชจเซ‡ เช…เชชเชกเซ‡เชŸ เช•เชฐเซ€ เชถเช•เซ‡ เช›เซ‡.
เชคเซเชฐเซ€เชœเชพ เชชเช•เซเชทเซ‹ เชธเชพเชฅเซ‡ เช•เซ‹เชˆ เชกเซ‡เชŸเชพ เชถเซ‡เชฐ เช•เชฐเชตเชพเชฎเชพเช‚ เช†เชตเชคเซ‹ เชจเชฅเซ€
เชกเซ‡เชตเชฒเชชเชฐ เชกเซ‡เชŸเชพ เชถเซ‡เชฐ เช•เชฐเชตเชพเชจเซ€ เช˜เซ‹เชทเชฃเชพ เช•เซ‡เชตเซ€ เชฐเซ€เชคเซ‡ เช•เชฐเซ‡ เช›เซ‡, เชคเซ‡ เชตเชฟเชถเซ‡ เชตเชงเซ เชœเชพเชฃเซ‹
เช•เซ‹เชˆ เชกเซ‡เชŸเชพ เชเช•เชคเซเชฐเชฟเชค เช•เชฐเชตเชพเชฎเชพเช‚ เช†เชตเชคเซ‹ เชจเชฅเซ€
เชกเซ‡เชตเชฒเชชเชฐ เชกเซ‡เชŸเชพ เชเช•เชคเซเชฐเชฟเชค เช•เชฐเชตเชพเชจเซ€ เช˜เซ‹เชทเชฃเชพ เช•เซ‡เชตเซ€ เชฐเซ€เชคเซ‡ เช•เชฐเซ‡ เช›เซ‡, เชคเซ‡ เชตเชฟเชถเซ‡ เชตเชงเซ เชœเชพเชฃเซ‹

เชจเชตเซเช‚ เชถเซเช‚ เช›เซ‡

* Centralized-root-cause.
* Ticket details UI.
* Custom bottom sheet.
* UI/UX enhancement.

เชเชช เชธเชชเซ‹เชฐเซเชŸ

QuestionPro เชฆเซเชตเชพเชฐเชพ เชตเชงเซ