આ એપ્લિકેશન ક્લાયન્ટ્સ, સબ-ક્લાયન્ટ્સ અને સર્વિસ ટીમો વચ્ચે વાતચીત, પ્રતિસાદ અને ઘટના વ્યવસ્થાપનને સુવ્યવસ્થિત કરવા માટે બનાવવામાં આવી છે. તે કામગીરીનું સંચાલન કરવા, સેવાની ગુણવત્તાનું નિરીક્ષણ કરવા અને સમસ્યાઓનું તાત્કાલિક નિરાકરણ કરવાની પારદર્શક અને કાર્યક્ષમ રીત પ્રદાન કરે છે.
મુખ્ય વિશેષતાઓ
ક્લાયન્ટ્સ માટે:
કર્મચારી ઝાંખી: સોંપાયેલ કર્મચારીઓને જુઓ અને તેમની સેવા પ્રવૃત્તિઓનું નિરીક્ષણ કરો.
પ્રતિસાદ અને ફરિયાદો: ઉચ્ચ સેવા ધોરણો સુનિશ્ચિત કરવા માટે એપ્લિકેશન દ્વારા સીધા જ પ્રતિસાદ શેર કરો અથવા ફરિયાદો ઉઠાવો.
ઘટના વ્યવસ્થાપન: ઘટનાઓ બનાવો, રીઅલ-ટાઇમમાં તેમની સ્થિતિને ટ્રૅક કરો અને સુપરવાઇઝર અને સેક્ટર હેડ દ્વારા લેવામાં આવતી કાર્યવાહી વિશે માહિતગાર રહો.
પેટા-ક્લાયન્ટ્સ માટે:
મુલાકાત વ્યવસ્થાપન: મુલાકાતોને લોગ કરો અને મેનેજ કરો જેથી ફરજ પરના રક્ષકો વિલંબ કર્યા વિના પ્રવેશની મંજૂરી આપી શકે.
ઘટના રિપોર્ટિંગ: ઝડપી પ્રતિભાવ અને નિરાકરણ માટે ઘટનાઓની ઝડપથી જાણ કરો.
પ્રતિસાદ અને ફરિયાદો: સરળ કામગીરી જાળવવા માટે પ્રતિસાદ આપો અથવા ફરિયાદો ઉઠાવો.
આ એપ્લિકેશનનો ઉપયોગ શા માટે કરવો?
ઘટનાઓ અને પ્રતિસાદ માટે રીઅલ-ટાઇમ અપડેટ્સ અને સૂચનાઓ.
ક્લાયન્ટ્સ, સબ-ક્લાયન્ટ્સ અને સેવા ટીમો વચ્ચે સુધારેલ સંકલન.
સુરક્ષિત ઍક્સેસ સાથે ઉપયોગમાં સરળ ઇન્ટરફેસ.
સાઇટ પર કામગીરી અને સંદેશાવ્યવહારનું સંચાલન કરવા માટે વધુ સ્માર્ટ, ઝડપી અને વધુ પારદર્શક રીતનો અનુભવ કરો.
આ રોજ અપડેટ કર્યું
7 જાન્યુ, 2026