તમને શું મળશે:
*** અમારા સર્વર સાથે તમારી છેલ્લી કનેક્ટિવિટી પછી તમે કેટલો ડેટા ડાઉનલોડ અને અપલોડ કર્યો તેની માહિતી.
*** તમે અમારી એપ્લિકેશનમાંથી તમારા ઇન્ટરનેટ પેકેજમાં ફેરફારની વિનંતી કરી શકો છો.
*** તમારા WiFi રાઉટરથી તમારા ફોન પર તમારું WiFi સિગ્નલ યોગ્ય રીતે કામ કરી રહ્યું છે કે કેમ તે ચકાસવા માટે "રાઉટર કનેક્ટિવિટી ટેસ્ટ" વિકલ્પ. અને જો કોઈ પ્રોબ્લેમ હશે તો તમને તે મુજબ ઉકેલ મળશે.
*** તમે એપ્લિકેશનમાંથી તમારા ઇચ્છિત સમર્થન માટે "સપોર્ટ ટિકિટ" ખોલી શકો છો. તમે અમારી ટેકનિકલ ટીમને તમારી સમસ્યા વિશે મેસેજિંગ દ્વારા પણ જાણ કરી શકો છો. તમારે હવે અમારી ઑફિસમાં કૉલ કરવાની જરૂર નહીં પડે.
*** તમે કોઈપણ વધારાના શુલ્ક વિના ઓનલાઈન વિકાસ પેમેન્ટ ગેટવે દ્વારા અમારી એપ પરથી તમારું માસિક બિલ ચૂકવી શકો છો.
*** તમે તમારો ચુકવણી ઇતિહાસ જોઈ શકો છો.
*** ઇન્ટરનેટ પર કોઈપણ વિક્ષેપ અથવા કોઈપણ ઑફર અથવા સમાચારના કિસ્સામાં, અમે એપ્લિકેશન પર સૂચનાઓ પોસ્ટ કરીશું.
*** તમે મોબાઇલ ડેટાનો ઉપયોગ કરીને એપ્લિકેશનમાંથી અમારી સેવા પણ મેળવી શકો છો. જો તમે તમારું બિલ સમયસર ન ભર્યું હોય તો તમારું કનેક્શન કપાઈ શકે છે. તે કિસ્સામાં, તમે મોબાઇલ ડેટા અથવા કોઈપણ ઇન્ટરનેટ કનેક્શનનો ઉપયોગ કરીને એપ્લિકેશનમાંથી બિલ ચૂકવી શકો છો અને તમારી ઇન્ટરનેટ સેવા આપમેળે ફરીથી કનેક્ટ થઈ જશે.
જો તમે અમારા ઈન્ટરનેટ કનેક્શનથી ડિસ્કનેક્ટ થઈ ગયા હોવ તો તમે મોબાઈલ ડેટા દ્વારા “ક્લાયન્ટ સપોર્ટ એન્ડ ટિકિટ સિસ્ટમ” નો ઉપયોગ કરીને સપોર્ટ ટિકિટ પણ ખોલી શકો છો. પછી અમારી સપોર્ટ ટીમ આ સમસ્યાને ખૂબ જ ઝડપથી હલ કરશે.
આ રોજ અપડેટ કર્યું
7 જુલાઈ, 2024