ક્લાઉડલી કોમ્યુનિકેશન્સ દ્વારા TalkNText એ ગમે ત્યાંથી વર્ક-ફ્રોમ બિઝનેસ ફોન સિસ્ટમ અને એપ્લિકેશન છે જે એક જ સબ્સ્ક્રિપ્શનમાં વૉઇસ અને બિઝનેસ ટેક્સ્ટિંગને જોડે છે, જે તમામ કદના વ્યવસાયોને તેમના ગ્રાહક અનુભવ અને ટીમ કમ્યુનિકેશનને સ્તર આપવામાં મદદ કરે છે. ક્લાઉડ-આધારિત ફોન સિસ્ટમ અને એપ્લિકેશન વ્યવસાયોને તેમની હાલની લેન્ડલાઇન ટેક્સ્ટ-સક્ષમ કરવા, તેમની ટીમો સાથે ફોન નંબર શેર કરવા અને "હંમેશા-ચાલુ" માટે એસએમએસ બ્રોડકાસ્ટ્સ, ટેક્સ્ટ ઓટો રિપ્લાય્સ, બિઝનેસ અવર્સ, કીવર્ડ્સ જવાબો અને વધુ જેવી સુવિધાઓનો લાભ લેવાની મંજૂરી આપે છે. "ગ્રાહક પ્રતિભાવ.
આજે જ એકાઉન્ટ માટે સાઇન અપ કરવા માટે TalkNText વેબસાઇટની મુલાકાત લો!
બ્રોડકાસ્ટ
વૈવિધ્યપૂર્ણ સંપર્ક સૂચિઓ પર સામૂહિક ટેક્સ્ટ સંદેશાઓ મોકલો. આ સેવા સંપૂર્ણપણે 10 ડીએલસી-અનુસંગત છે જેમાં બિલ્ટ ઇન ઓપ્ટ ઇન/આઉટ મિકેનિઝમ્સ છે.
સ્વતઃ-જવાબ
ટેક્સ્ટ સંદેશના જવાબોને સ્વચાલિત કરો જેથી ગ્રાહકોને તરત જ પ્રતિસાદ મળે. વ્યવસાયના કલાકો અને અન્ય સ્માર્ટ નિયમો સેટ કરો જેથી કરીને જ્યારે તમે રજા પર હોવ, ફોન પર હોવ અથવા જ્યારે તમારા વૉઇસમેઇલ પર કૉલ આવે ત્યારે તમે તમારા વ્યવસાયના કલાકો અનુસાર તમારા સંદેશાઓને અનુરૂપ કરી શકો.
નંબર પોર્ટીંગ
તમારો નંબર TalkNText પર પોર્ટ કરીને તમારા વર્તમાન પ્રદાતા પાસેથી તમારો વર્તમાન નંબર રાખો.
સ્માર્ટ કૉલ રૂટીંગ અને રીંગ વિકલ્પો
ચોક્કસ ટીમના સભ્યોને કૉલ્સ અને ટેક્સ્ટને રૂટ કરીને તમે તમારા સંચારને કેવી રીતે હેન્ડલ કરવા માગો છો તે મેનેજ કરો. જ્યારે તમે ઉપલબ્ધ હો, મ્યૂટ કરો અથવા કામકાજના સમયની બહાર હોવ ત્યારે રિંગ વિકલ્પોને ગોઠવો.
નમૂનાઓ
તમારા પોતાના ટેક્સ્ટ પ્રતિસાદોનો સેટ બનાવો અને તેમને નમૂના તરીકે સાચવો. તમારી વેબસાઇટ પર પાછા લઈ જતી લિંક્સ અથવા સમીક્ષા છોડવાની વિનંતીઓ શામેલ કરો.
ફોન મેનુ
TalkNText ઇન્ટરેક્ટિવ વૉઇસ રિસ્પોન્સ (IVR) અને ઑટો-એટેન્ડન્ટ સાથે વપરાશકર્તા-મૈત્રીપૂર્ણ ફોન મેનૂ બનાવીને કૉલરને યોગ્ય વિભાગમાં રુટ કરો.
કસ્ટમ શુભેચ્છાઓ
મૈત્રીપૂર્ણ ગ્રાહક અનુભવ માટે તમારા સ્વચાલિત કંપની શુભેચ્છાઓ અને વૉઇસમેઇલ સંદેશાઓને કસ્ટમાઇઝ કરો.
શેડ્યૂલ સંદેશાઓ
ચોક્કસ તારીખ અને સમયે મોકલવા માટે ટેક્સ્ટ સંદેશાઓ અને પ્રસારણ શેડ્યૂલ કરીને વ્યવસ્થિત રહો.
કૉલ સ્ક્રીનર
કૉલરનું નામ અને તેમના કૉલનું કારણ જાણવા માટે અમારા AI-સંચાલિત કૉલ સ્ક્રીનરનો ઉપયોગ કરો. દરેક કૉલને સ્ક્રીન કરો, અથવા ફક્ત તે જ કે જે તમારી એડ્રેસ બુકમાં નથી. તેમનો પ્રતિસાદ રીઅલ ટાઇમમાં ટ્રાંસ્ક્રાઇબ કરવામાં આવે છે, તેથી તમે હંમેશા જાણશો કે કોણ કૉલ કરી રહ્યું છે અને શા માટે.
ટેક્સ્ટ-સક્ષમ લેન્ડલાઇન
તમારી વૉઇસ સેવાને પોર્ટ કર્યા વિના તમારા વર્તમાન વ્યવસાય લેન્ડલાઇન ફોન નંબરને SMS ક્ષમતાઓ સાથે બહેતર બનાવો.
કીવર્ડ જવાબો
જ્યારે ગ્રાહકો તમને કીવર્ડ ધરાવતો ટેક્સ્ટ સંદેશ મોકલે ત્યારે સ્વયંચાલિત SMS/MMS જવાબો મોકલો.
વૉઇસમેઇલ ટ્રાન્સક્રિપ્શન
તમારા વૉઇસમેઇલને ટેક્સ્ટ તરીકે ટ્રાંસ્ક્રાઇબ કરો અને તેમને ટેક્સ્ટ સંદેશ દ્વારા અથવા તમારા ઇમેઇલ ઇનબૉક્સમાં પ્રાપ્ત કરો.
શેર કરેલ બિઝનેસ ફોન નંબર
તમારી ટીમના સભ્યોને એક જ ફોન નંબર પર ફોન કૉલ્સ અને ટેક્સ્ટનો જવાબ આપીને ગ્રાહકો અને ક્લાયન્ટ્સને ઝડપથી પ્રતિસાદ આપો. શેર કરેલ વ્યવસાય નંબરો તમારી આખી ટીમને લૂપમાં રાખે છે.
અમર્યાદિત ટીમ કોમ્યુનિકેશન
TalkNText એપ્લિકેશન પર તમારી ટીમ સાથે ટેક્સ્ટ સંદેશાઓ અને કૉલ્સની આપલે કરો. ચોક્કસ વિષયો પર ચર્ચા કરવા માટે જૂથ વાર્તાલાપ બનાવો."
આ રોજ અપડેટ કર્યું
25 જાન્યુ, 2024