Upservice

BUSEL KAPITAL, OOO

આ ઍપનું વર્ણન

અપસર્વિસ એ તમારા વ્યવસાય માટે એકીકૃત કાર્યસ્થળ છે. અમારી એપ્લિકેશન વેચાણ, પ્રોજેક્ટ અને કાર્ય વ્યવસ્થાપન સાધનો માટે CRM સિસ્ટમ અને સંપૂર્ણ સુવિધાયુક્ત સેવા ડેસ્ક/હેલ્પ ડેસ્કને જોડે છે. આ બહુમુખી પ્લેટફોર્મ પ્રારંભિક સંપર્કથી લઈને વેચાણ પછીના સપોર્ટ સુધી ગ્રાહક ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓને સ્વચાલિત કરે છે, પ્રક્રિયા અરાજકતાને દૂર કરે છે અને પારદર્શક વિશ્લેષણ પ્રદાન કરે છે.

અપસર્વિસની મુખ્ય લાક્ષણિકતાઓ:
- CRM અને વેચાણ: તમારા ગ્રાહક આધારનું સંચાલન કરો, વેચાણ ફનલમાં સોદાઓનું સંચાલન કરો અને દરેક ગ્રાહક સાથેની ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓના સમગ્ર ઇતિહાસને એક જ વિંડોમાં ટ્રૅક કરો.
- પ્રોજેક્ટ અને કાર્ય વ્યવસ્થાપન: તમારી ટીમના કાર્યની યોજના બનાવો અને તેનું નિરીક્ષણ કરો. કાર્યો સેટ કરો, સમયમર્યાદાનું નિરીક્ષણ કરો, કર્મચારીનો સમય ટ્રૅક કરો અને સાથીદારો સાથે વાતચીત કરો.
- સર્વિસ ડેસ્ક અને ટિકિટ સિસ્ટમ: ઇમેઇલ, ટેલિગ્રામ, WhatsApp, MAX, ઑનલાઇન ચેટ અને વેબસાઇટ ફોર્મ્સમાંથી ટિકિટ સંગ્રહને કેન્દ્રિત કરો. કસ્ટમાઇઝ કરી શકાય તેવા SLA નિયમો પર આધારિત કડક અમલ નિયંત્રણ.
- સંપત્તિ ટ્રેકિંગ અને જ્ઞાન આધાર: કોર્પોરેટ માહિતી ગોઠવો અને અનુકૂળ ડિરેક્ટરીઓનો ઉપયોગ કરીને દસ્તાવેજો અને સંપત્તિઓનું પારદર્શક રીતે સંચાલન કરો.

અપસર્વિસનો ઉપયોગ કરવાના ફાયદા:
- એક જ એપ્લિકેશનમાં બધી પ્રક્રિયાઓ: CRM માં લીડ કેપ્ચરથી લઈને ટેકનિકલ સપોર્ટમાં ટિકિટ ક્લોઝર સુધી, તમારી ટીમનો સમગ્ર ઇતિહાસ તમારી આંગળીના ટેરવે છે.
- ગ્રાહક સેવાને ઝડપી બનાવો: ત્વરિત સૂચનાઓ અને ઓમ્નિચેનલ સંચાર તમને ડેટા ગુમાવ્યા વિના ઝડપથી વેચાણ કરવા અને સપોર્ટ સમસ્યાઓનું નિરાકરણ કરવાની મંજૂરી આપે છે.
- સાહજિક ઇન્ટરફેસ: ઉપયોગમાં સરળતા લાંબી તાલીમ વિના કર્મચારીઓને ઝડપી ઓનબોર્ડિંગ સુનિશ્ચિત કરે છે.
- શક્તિશાળી વિશ્લેષણ: વેચાણ, પ્રોજેક્ટ્સ અને સેવા ગુણવત્તા પર વિગતવાર અહેવાલો વૃદ્ધિની તકો ઓળખવામાં અને કંપનીની કાર્યક્ષમતામાં સુધારો કરવામાં મદદ કરે છે.

અમે વપરાશકર્તા પ્રતિસાદના આધારે અમારી એપ્લિકેશનને સતત સુધારી રહ્યા છીએ. જો તમારી પાસે કોઈ સૂચનો અથવા પ્રશ્નો હોય, તો કૃપા કરીને ઇમેઇલ દ્વારા અમારો સંપર્ક કરો: [e-mail]

નવું શું છે

● Исправлены ошибки и улучшена стабильность работы приложения.