Upservice

BUSEL KAPITAL, OOO

આ ઍપનું વર્ણન

અપસર્વિસ એ એપ્લીકેશન મેનેજ કરવા માટેની સિસ્ટમ છે. સર્વિસ ડેસ્ક, હેલ્પ ડેસ્ક અને ટિકિટ સિસ્ટમના કાર્યોને જોડે છે. અમારી એપ્લિકેશન ઇનકમિંગ વિનંતીઓને રેકોર્ડ કરવા અને વિનંતીઓના અમલીકરણને નિયંત્રિત કરવા માટે બનાવવામાં આવી હતી: તે પ્રક્રિયાઓને સુવ્યવસ્થિત કરશે, અરાજકતા અને ગડબડને દૂર કરશે અને તમને વિગતવાર અને સમજી શકાય તેવા આંકડા પ્રદાન કરશે!

અપ સર્વિસની મુખ્ય લાક્ષણિકતાઓ:
● અરજીઓ અને ટિકિટોનું સંચાલન: વિવિધ ચેનલો (ઈ-મેઈલ, ટેલિગ્રામ, વોટ્સએપ, ઓનલાઈન ચેટ, વેબસાઈટ પરના ફોર્મ્સ) તરફથી વિનંતીઓનો કેન્દ્રીયકૃત સંગ્રહ અને પ્રક્રિયા, કાર્ય પૂર્ણ થવા પર તાત્કાલિક પ્રતિભાવ અને દેખરેખની ખાતરી કરે છે.
● ઝડપી SLA સંચાર: વિવિધ ચેનલો માટે કસ્ટમાઇઝ કરી શકાય તેવા SLA મોડ્સ તમને તમારા ધોરણોને પૂર્ણ કરવા અને સમયસર ગ્રાહક વિનંતીઓ પર પ્રક્રિયા કરવાની મંજૂરી આપે છે.
● પ્રોજેક્ટ અને ટાસ્ક મેનેજમેન્ટ: પ્રોજેક્ટ્સ અને કાર્યોના અમલીકરણનું આયોજન અને દેખરેખ, કર્મચારીનો વિતાવેલો સમય રેકોર્ડ કરવો, સહકર્મીઓ સાથે વાતચીત.
● એસેટ એકાઉન્ટિંગ અને નોલેજ બેઝ: અનુકૂળ સંદર્ભ પુસ્તકોનો ઉપયોગ કરીને સંપત્તિઓ, દસ્તાવેજો અને કોર્પોરેટ જ્ઞાન આધારનું સંચાલન કરો.

અપસર્વિસનો ઉપયોગ કરવાના ફાયદા:
● સાહજિક ઈન્ટરફેસ: વાપરવા માટે સરળ અને કર્મચારીઓનું સિસ્ટમમાં ઝડપી અનુકૂલન.
● તમામ તબક્કાઓ પર નિયંત્રણ: પ્રથમ વિનંતીથી એપ્લિકેશન બંધ થવા સુધી - બધી પ્રક્રિયાઓ ક્રિયાઓના ઇતિહાસને ટ્રૅક કરવાની ક્ષમતા સાથે નિયંત્રણ હેઠળ છે.
● ગ્રાહક સેવાને વેગ આપો: ત્વરિત સૂચનાઓ અને સર્વચેનલ સંચાર તમને માહિતી ગુમાવ્યા વિના વિનંતીઓનો ઝડપથી પ્રતિસાદ આપવા દે છે.
● એનાલિટિક્સ અને પ્રક્રિયા સુધારણા: રિપોર્ટ્સ અને આંકડાઓ નબળાઈઓને ઓળખવામાં અને સેવા કાર્યક્ષમતામાં સુધારો કરવામાં મદદ કરે છે.

ધ્યાન આપો! અપસર્વિસનો ઉપયોગ શરૂ કરવા માટે, અમારી સત્તાવાર વેબસાઇટ પર નોંધણી કરો: https://upservice.com/. નોંધણી પછી, તમે એપ્લિકેશનમાં લૉગ ઇન કરી શકશો અને તમારી કંપનીમાં પ્રક્રિયાઓને ઑપ્ટિમાઇઝ કરવા માટે તેની તમામ ક્ષમતાઓનો લાભ લઈ શકશો.

અમે વપરાશકર્તાઓની ઇચ્છાઓને ધ્યાનમાં લઈને અમારી એપ્લિકેશનમાં સતત સુધારો કરી રહ્યા છીએ. જો તમારી પાસે કોઈ સૂચનો અથવા પ્રશ્નો હોય, તો કૃપા કરીને [e-mail] પર ઇમેઇલ દ્વારા અમારો સંપર્ક કરો.

નવું શું છે

● Исправлены ошибки и улучшена стабильность работы приложения.