한국중기

이효권

આ ઍપનું વર્ણન

કોરિયા એસએમઇ એ એક બિઝનેસ એપ્લિકેશન છે જે એડમિનિસ્ટ્રેટર્સ દ્વારા નોંધાયેલ ફાઇલોના આધારે ગ્રાહક માહિતીને અસરકારક રીતે સંચાલિત કરવામાં એજન્ટોને મદદ કરે છે.

તે ગ્રાહક સંદેશાવ્યવહાર, ઇતિહાસ સંચાલન અને સ્થિતિ નિરીક્ષણની સુવિધા આપે છે, જ્યારે સમગ્ર ટીમોમાં સીમલેસ સહયોગની સુવિધા પણ આપે છે.

મુખ્ય લક્ષણો

ફાઇલ નોંધણી અને સ્વચાલિત ગ્રાહક સોંપણી
સંચાલકો દ્વારા અપલોડ કરવામાં આવેલી ગ્રાહક માહિતી ફાઇલોના આધારે ગ્રાહકોને આપમેળે એજન્ટોને સોંપવામાં આવે છે.

રીઅલ-ટાઇમ ગ્રાહક માહિતી જોવા અને સંપાદન
એજન્ટો તેમના સોંપેલ ગ્રાહકોની મૂળભૂત માહિતી, સ્થિતિ અને સંપર્ક ઇતિહાસ કોઈપણ સમયે જોઈ અને અપડેટ કરી શકે છે.

સરળ સંપર્ક અને રેકોર્ડિંગ
ગ્રાહક પ્રતિસાદ ઇતિહાસને વ્યવસ્થિત રીતે મેનેજ કરવા માટે, ફોન કૉલ્સ અને ટેક્સ્ટ સંદેશાઓ જેવા ગ્રાહક સંચારને લોગ કરો.

સૂચના કાર્ય (ઉમેરવાનું છે)
મહત્વપૂર્ણ ઘટનાઓ અથવા ગ્રાહકની સ્થિતિમાં ફેરફાર માટે સૂચનાઓ વાસ્તવિક સમયમાં મોકલવામાં આવે છે.

ઉન્નત સુરક્ષા
ગ્રાહક માહિતી વપરાશકર્તા પરવાનગી સંચાલન અને સંવેદનશીલ માહિતી એન્ક્રિપ્શન દ્વારા સુરક્ષિત રીતે સુરક્ષિત છે.