Xtechs

betatek

આ ઍપનું વર્ણન

XTPL: વપરાશકર્તાઓ અને સુપરવાઇઝર માટે સુવ્યવસ્થિત ફરિયાદ વ્યવસ્થાપન
"XTPL" એપ વપરાશકર્તાઓ અને સુપરવાઈઝર બંને માટે સીમલેસ ઈન્ટરફેસ પ્રદાન કરીને, ત્વરિત સમસ્યાનું નિરાકરણ સુનિશ્ચિત કરીને અને રીઅલ-ટાઇમ કોમ્યુનિકેશન દ્વારા ઉન્નત કાર્યક્ષમતા પ્રદાન કરીને ફરિયાદના સંચાલનમાં ક્રાંતિ લાવે છે.

વપરાશકર્તાઓ માટે

- ઝડપી અને સરળ ફરિયાદ સબમિશન
પ્રક્રિયાને સરળ અને ઝંઝટ-મુક્ત બનાવીને વપરાશકર્તાઓ વપરાશકર્તા-મૈત્રીપૂર્ણ ઇન્ટરફેસ દ્વારા સહેલાઈથી ફરિયાદો ઉઠાવી શકે છે.

- તાત્કાલિક સ્વીકૃતિ
સબમિશન પર, વપરાશકર્તાઓ તાત્કાલિક પુષ્ટિ મેળવે છે, માનસિક શાંતિ પ્રદાન કરે છે કે તેમની સમસ્યાને સંબોધવામાં આવી રહી છે.

- રીઅલ-ટાઇમ સ્ટેટસ અપડેટ્સ
વપરાશકર્તાઓ તેમની ફરિયાદની સ્થિતિને રીઅલ-ટાઇમમાં ટ્રૅક કરી શકે છે, પ્રગતિ અને અપેક્ષિત ઉકેલ સમય વિશે માહિતગાર રહી શકે છે.

સુપરવાઇઝર માટે

- ફરિયાદોની તાત્કાલિક સૂચના
સુપરવાઇઝર નવી ફરિયાદોની ત્વરિત સૂચનાઓ મેળવે છે, જેનાથી તેઓ કાર્યક્ષમતાથી કાર્યને પ્રાથમિકતા આપી શકે છે.

- કાર્યક્ષમ ફરિયાદ વ્યવસ્થાપન
એક વ્યાપક ડેશબોર્ડ સુપરવાઇઝરને કાર્યોને વર્ગીકૃત કરવા અને સોંપવા માટેના સાધનો સાથે ફરિયાદોને જોવા, મેનેજ કરવા અને ટ્રૅક કરવામાં સક્ષમ કરે છે.

- સમયસર રિઝોલ્યુશન અને રિપોર્ટિંગ
સુપરવાઇઝર્સ સમસ્યાઓનું તાત્કાલિક નિરાકરણ કરી શકે છે અને ફરિયાદના વલણો પર અહેવાલો જનરેટ કરી શકે છે, લાંબા ગાળાના ઉકેલોને ઓળખવામાં અને અમલમાં મૂકવામાં મદદ કરે છે.

- ઉન્નત સંચાર
વપરાશકર્તાઓ અને સુપરવાઇઝર વચ્ચેનો સીધો સંચાર ઝડપી સ્પષ્ટતા અને અપડેટની સુવિધા આપે છે, સમસ્યાનું નિરાકરણ ઝડપી બનાવે છે અને સેવાની ગુણવત્તામાં સુધારો કરે છે