Zonka Feedback and Surveys

Classic Informatics

આ ઍપનું વર્ણન

Zonka પ્રતિસાદ અને સર્વેક્ષણો સાથે ક્રાંતિકારી ગ્રાહક પ્રતિસાદ સંગ્રહ: અલ્ટીમેટ સર્વે એપ્લિકેશન અને પ્રતિસાદ સાધન

Zonka Feedback & Surveys આધુનિક સર્વેક્ષણ એપ્સ, સર્વેક્ષણ સોફ્ટવેર અને સર્વેક્ષણ સાધનોમાં મોખરે છે, જે વ્યવસાયો ગ્રાહક પ્રતિસાદ કેવી રીતે એકત્રિત કરે છે અને સર્વેક્ષણો હાથ ધરે છે તેની ક્રાંતિ લાવે છે. તે Android ઉપકરણો, ટેબ્લેટ, iPads, મોબાઇલ ફોન્સ, ટચસ્ક્રીન કિઓસ્ક અને વેબ-આધારિત સર્વેક્ષણો સહિત ઉપકરણો અને ચેનલોની વિશાળ શ્રેણીને સપોર્ટ કરે છે. ઇન્ટરનેટ વિના ઑફલાઇન કાર્ય કરે છે.

એપ્લિકેશનનો ઉપયોગ કરીને સર્વેક્ષણો અને પ્રતિસાદ ફોર્મ સરળતાથી ડિઝાઇન કરો, વિગતવાર ગ્રાફિકલ રિપોર્ટ્સ, ત્વરિત ચેતવણીઓ અને સૂચનાઓ મેળવો. નેટ પ્રમોટર સ્કોર (NPS) સર્વેક્ષણો અને ગ્રાહક પ્રયાસ સ્કોર (CES) જેવા ઉદ્યોગ ધોરણોનો ઉપયોગ કરો.

Zonka પ્રતિસાદ સર્વેક્ષણ પ્લેટફોર્મ: ઉપયોગ કેસ
1. કિઓસ્ક સર્વેનું સેટઅપ: એરપોર્ટ, મોલ્સ અથવા અન્ય જાહેર જગ્યાઓ પર મુલાકાતીઓ, દુકાનદારો અને મહેમાનો પાસેથી પ્રતિસાદ મેળવવા માટે કિઓસ્ક તરીકે Android-આધારિત સર્વેક્ષણોને એકીકૃત રીતે સેટ કરો
2. ઑફલાઇન સર્વેક્ષણો અને પ્રતિસાદ: Zonka પ્રતિસાદ ઇન્ટરનેટ કનેક્ટિવિટી વિના પણ પ્રતિસાદ મેળવવાની સુવિધા આપે છે, અવિરત ડેટા સંગ્રહ સુનિશ્ચિત કરે છે, દૂરના વિસ્તારો અથવા શૌચાલયોમાં પણ.
3. ગ્રાહક સેવા પ્રતિસાદ: લાઇવ ચેટ અથવા ટિકિટિંગ સિસ્ટમ્સ જેવી બહુવિધ ચેનલો દ્વારા રીઅલ-ટાઇમમાં ગ્રાહકો, અતિથિઓ અને મુલાકાતીઓ પાસેથી પ્રતિસાદ એકત્રિત કરો
4. દર્દી સંતોષ, કર્મચારી, મુલાકાતી અને ગ્રાહક સંતોષ સર્વેક્ષણો: તમારા હિતધારકોની નાડી સમજો, પછી તે આરોગ્યસંભાળ સુવિધામાં દર્દીઓ હોય, સંસ્થાના કર્મચારીઓ હોય અથવા તમારા સ્ટોર અથવા વેબસાઇટની મુલાકાત લેતા ગ્રાહકો હોય.
5. NPS સર્વેક્ષણો, CES સર્વે: નેટ પ્રમોટર સ્કોર અને ગ્રાહક પ્રયાસ સ્કોર સર્વેક્ષણો અમલમાં મુકો જેથી સુવિધા નિરીક્ષણ, ઓડિટ અથવા ડિલિવરી દરમિયાન ગ્રાહકની વફાદારી અને ક્રિયાપ્રતિક્રિયામાં સરળતા માપી શકાય.
6. ઇવેન્ટ સર્વેક્ષણો: ભાવિ અનુભવોને સુધારવા માટે ઇવેન્ટ્સ, ટ્રેડ શો અથવા પ્રદર્શનોમાં સહભાગીઓ પાસેથી પ્રતિસાદ અને આંતરદૃષ્ટિ મેળવો
7. બજાર સંશોધન અને ઉત્પાદન સર્વેક્ષણો: તમારા પ્રેક્ષકોને વધુ સારી રીતે સમજવા અને તમારા ગ્રાહકોની પસંદગીઓમાં મૂલ્યવાન આંતરદૃષ્ટિ મેળવવા માટે ઊંડાણપૂર્વકના સર્વેક્ષણો કરો
8. ઈમોટિકોન અને સ્માઈલી સર્વે: ગ્રાહકોની લાગણીઓને સમજવા માટે સ્માઈલી ફેસ, લાઈકર્ટ સ્કેલ, હેપી-ઓર નોટ, 5-સ્ટાર અથવા 1-થી-10 રેટિંગ જેવા દ્રશ્ય સંકેતોનો ઉપયોગ કરો
9. મલ્ટી-ચેનલ સર્વેક્ષણો: લોજિસ્ટિક્સ, ઘટનાઓ અથવા ઇન્સ્ટોલેશન દરમિયાન વ્યાપક પહોંચ અને ઉન્નત ડેટા સંગ્રહને સુનિશ્ચિત કરીને, Android, iPad, ઇમેઇલ, SMS અને ઑનલાઇન સર્વેક્ષણો જેવી વિવિધ ચેનલો દ્વારા સર્વેક્ષણોનું વિતરણ કરો.
10. બહુભાષી સર્વેક્ષણો: વિવિધ પ્રેક્ષકોને સંતોષવા અને અસરકારક સંચાર સુનિશ્ચિત કરવા માટે ભાષાના અવરોધોને તોડો અને બહુવિધ ભાષાઓમાં પ્રતિસાદ મેળવો
11. એન્ટરપ્રાઇઝ-ગ્રેડ, સાંકળો માટે રચાયેલ: બહુવિધ સ્થાનોને સરળતાથી મેનેજ કરો. તુલનાત્મક અહેવાલો સાથે સહયોગને પ્રોત્સાહન આપો

Zonka પ્રતિસાદનો ઉપયોગ કરીને સર્વેક્ષણો બનાવો
1. સાઇન અપ કરો અને લોગ ઇન કરો: Zonka ફીડબેક વેબસાઇટ પર મફત એકાઉન્ટ બનાવો અને ડેશબોર્ડને ઍક્સેસ કરો
2. સર્વેક્ષણ પ્રકાર પસંદ કરો: ગ્રાહક સંતોષ, ઇવેન્ટ પ્રતિસાદ અને કર્મચારીની સગાઈ સહિત વિવિધ સર્વે નમૂનાઓમાંથી પસંદ કરો
3. તમારા સર્વેને ડિઝાઇન કરો: બ્રાંડિંગ તત્વો, બહુવિધ પ્રશ્નોના પ્રકારો અને ઇન્ટરેક્ટિવ સુવિધાઓ સાથે સર્વેને કસ્ટમાઇઝ કરો
4. ગ્રાફિકલ ઇમોટિકન્સ અને લાઇકર્ટ સ્કેલ ઉમેરો: ઇમોટિકન્સ અને લાઇકર્ટનો ઉપયોગ કરીને સર્વેને વધુ આકર્ષક બનાવો
5. તમારું સર્વેક્ષણ વિતરિત કરો: વેબ, એન્ડ્રોઇડ, ઈમેલ, SMS અને QR કોડ દ્વારા ઉત્તરદાતાઓ સુધી પહોંચો
6. સર્વેક્ષણના પ્રતિભાવોનું વિશ્લેષણ કરો: સર્વગ્રાહી આંતરદૃષ્ટિ માટે વ્યાપક અહેવાલોને ઍક્સેસ કરો
7. પગલાં લો: ગ્રાહકના અનુભવને તાત્કાલિક સુધારવા માટે પ્રતિસાદને પગલાં લેવા યોગ્ય કાર્યોમાં રૂપાંતરિત કરો. કાર્યક્ષમ ગ્રાહક સપોર્ટ માટે સ્વચાલિત પ્રતિસાદો

Zonka ફીડબેકની સર્વે એપ, સર્વે સોફ્ટવેર અને ફીડબેક ટૂલ VoC ને આવરી લે છે અને ગ્રાહક પ્રતિસાદની સંભાવનાને અનલોક કરે છે. હેલ્થકેર પ્રોવાઇડર, રિટેલ આઉટલેટ, SaaS કંપની, નાણાકીય સંસ્થા, B2B અથવા B2C એન્ટરપ્રાઇઝ, શૈક્ષણિક સંસ્થા, ક્લિનિક, હોસ્પિટલ, મોલ, સલૂન, સ્પા, જીમ માટે યોગ્ય.

સેલ્સફોર્સ, ઝેન્ડેસ્ક, હબસ્પોટ, ઇન્ટરકોમ, પાઇપડ્રાઇવ, એક્ટિવ કેમ્પેઈન, ફ્રેશડેસ્ક, ફ્રન્ટ, હેલ્પસ્કાઉટ, સ્લેક, માઈક્રોસોફ્ટ ટીમ્સ અને ઝેપિયર જેવા લોકપ્રિય પ્લેટફોર્મ્સ સાથે સીમલેસ ડેટા મેનેજમેન્ટ અને ઉન્નત ઉત્પાદકતા માટે સંકલિત કરો.

નવું શું છે

Added support for Slovenian Language