my 楽天モバイル

Rakuten Mobile, INC.

આ ઍપનું વર્ણન

[મુખ્ય કાર્યો]

■ ડેટા વપરાશ તપાસો
તમે ડેટાની બાકીની રકમ અને વપરાશની સ્થિતિને ગ્રાફમાં એક નજરમાં જોઈ શકો છો.
તમે દૈનિક ડેટા વપરાશ અને કૉલ/એસએમએસ સંચાર શુલ્ક પણ ચકાસી શકો છો.

■ વપરાશ શુલ્કની પુષ્ટિ
તમે માસિક વપરાશ શુલ્ક, ચુકવણીની સ્થિતિ અને ઉપયોગની વિગતો ચકાસી શકો છો.
તમે માસિક ચુકવણીઓ માટે ઉપયોગમાં લેવા માટે Rakuten Points પણ સેટ કરી શકો છો.

■ કોન્ટ્રાક્ટ પ્લાનની વિગતોની પુષ્ટિ કરો/બદલો
વૈકલ્પિક સેવાઓ ઉમેરી અથવા બદલી શકાય છે. આ ઉપરાંત, ચોરી કે ખોવાઈ જવાના કિસ્સામાં સિમ બદલવા જેવી પ્રક્રિયાઓ એપમાંથી કરી શકાય છે.

■ આધાર
ગ્રાહક સમર્થનમાંથી, તમે શ્રેણીની પસંદગી અથવા કીવર્ડ શોધ દ્વારા તમારી સમસ્યા શોધી શકો છો.
જો તમને કોઈ સમસ્યા હોય, તો તમે ચેટ કન્સલ્ટેશનમાંથી પ્રશ્ન પૂછી શકો છો.
* ચેટ પરામર્શમાં ભીડની સ્થિતિના આધારે જવાબ આપવામાં સમય લાગી શકે છે. કૃપયા નોંધો.



[અન્ય ભલામણ કરેલ કાર્યો]

・SNS શેર કાર્ય
・રાકુટેન પોઈન્ટ વપરાશ સેટિંગ્સ
・ઇઝી મેઇલ માટે સેટિંગ્સ બદલો
・સંચાર ગતિ માપન
・ વિવિધ પ્રક્રિયાઓ (સિમ એક્સચેન્જ, અન્ય કંપનીમાં ટ્રાન્સફર (MNP), ઉપયોગ સસ્પેન્શન, રદ)
・વાહક બિલિંગ
・ઉપયોગની વિગતોની પુષ્ટિ કરો
· ચુકવણીની પદ્ધતિઓ સેટ કરવી અને બદલવી
· ઉત્પાદનો અને એસેસરીઝની ખરીદી
· એપ્લિકેશન ઇતિહાસની પુષ્ટિ
· પોલિસીધારકની માહિતી સેટ કરવી અને બદલવી
・ AI સરળ ઓળખ ચકાસણી (eKYC)


▼ જ્યારે એપ્લિકેશન અપડેટ કરી શકાતી નથી ત્યારે ઉકેલ વિશે
કૃપા કરીને નીચેની લિંક તપાસો
https://r10.to/hwbb7R

▼મારી Rakuten મોબાઇલ એપ્લિકેશન વિશે
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/my-rakuten-mobile/

▼ વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો
કૃપા કરીને નીચેનું ગ્રાહક સમર્થન પૃષ્ઠ તપાસો
https://network.mobile.rakuten.co.jp/support/

નવું શું છે?

・アプリから最短3分で回線開通「かんたん申し込み」がご利用いただけるようになりました。

お客さまの声を元に日々改善してまいります。今後ともmy 楽天モバイルをよろしくお願いいたします。