■ એપ્લિકેશનનો ઉપયોગ કરતી વખતે થતી ભૂલો સંબંધિત માહિતી
1. લોગિન અને ચુકવણીની ભૂલો સંબંધિત માહિતી
- જે ગ્રાહકોને લોટ્ટે સિનેમા એપ્લિકેશન લોગિન કાર્ય અથવા ચુકવણીમાં સમસ્યા હોય તેઓ લોટ્ટે સિનેમા ID, ઉપકરણની માહિતી, ઘટનાની તારીખ અને ચોક્કસ ઘટના સાથે ગ્રાહક કેન્દ્ર (1544-8855) નો સંપર્ક કરીને ઝડપી અને વિગતવાર માર્ગદર્શન મેળવી શકે છે.
2. એપ્લિકેશન અપડેટ અથવા ઇન્સ્ટોલેશન ભૂલ માહિતી
- Google Play Store માં જ ભૂલોને કારણે, એપ્લિકેશન અપડેટ અથવા પ્રારંભિક ઇન્સ્ટોલેશન યોગ્ય રીતે આગળ વધી શકશે નહીં.
- કૃપા કરીને તમારા મોબાઇલ ફોન ઉપકરણ પર [સેટિંગ્સ - એપ્લિકેશન્સ - ગૂગલ પ્લે સ્ટોર - સ્ટોરેજ] માં ડેટા અને કેશ કાઢી નાખો અને ફરીથી પ્રયાસ કરો.
3. એપ્લિકેશન ચલાવવાની અસમર્થતાને લગતી માહિતી
- એન્ડ્રોઇડ વેબવ્યુ સિસ્ટમમાં સમસ્યાને કારણે કેટલાક ઉપકરણો પર એપ્લિકેશન ચાલી શકશે નહીં.
- પગલાં લેવા માટેની સૂચનાઓ નીચેના URL દ્વારા પ્રદાન કરવામાં આવશે, તેથી એપ્લિકેશનનો ઉપયોગ કરતી વખતે કૃપા કરીને આનો સંદર્ભ લો.
https://korea.googleblog.com/2021/03/webview_23.html
4. અન્ય બાબતો
- લોટ્ટે સિનેમા મોબાઇલ એપ્લિકેશનનો આરામથી ઉપયોગ કરવા માટે, અમે તેને Android OS 8.1 અથવા ઉચ્ચ વાતાવરણમાં ઇન્સ્ટોલ કરવાની ભલામણ કરીએ છીએ.
- જો તમને એપ્લિકેશનનો ઉપયોગ કરતી વખતે કોઈ સમસ્યા આવે, તો કૃપા કરીને 1544-8855 પર ગ્રાહક સેવાનો સંપર્ક કરો.
* અમે અમારા ગ્રાહકોની માહિતીને સુરક્ષિત રાખવા અને એપ્લિકેશનનો સુરક્ષિત ઉપયોગ સુનિશ્ચિત કરવા માટે સુરક્ષાને સતત મજબૂત અને મોનિટર કરી રહ્યા છીએ, તેથી કૃપા કરીને વિશ્વાસ સાથે તેનો ઉપયોગ કરો.
■ મુખ્ય કાર્યોનો પરિચય
1. નવી મુખ્ય સ્ક્રીન
- વિડિઓ સામગ્રી સાથે વધુ સરળતાથી મૂવી માહિતી તપાસો
- મુખ્ય પૃષ્ઠ પર એક ક્લિક સાથે મારી માહિતી અને ઇવેન્ટની માહિતી તપાસો
2. ઇન્સ્ટન્ટ આરક્ષણ
- બધા પૃષ્ઠો પર એક 'તાત્કાલિક આરક્ષણ' બટન સાથે ઝડપી આરક્ષણ
3. બારો ટિકિટ
- ટિકિટ છાપ્યા વિના ‘ડાયરેક્ટ ટિકિટ’ વડે તાત્કાલિક પ્રવેશ
4. બેરોપોપકોર્ન
- લાઇનમાં રાહ જોયા વિના ‘પોપકોર્ન તરત જ’ ઓર્ડર કર્યા પછી તરત જ ઉત્પાદન શરૂ થાય છે.
■ ઍક્સેસ પરવાનગી માહિતી
1. આવશ્યક ઍક્સેસ અધિકારો
- ઉપકરણ અને એપ્લિકેશન ઇતિહાસ: ભૂલ સુધારણા અને ઉપયોગિતા સુધારણા
2. વૈકલ્પિક ઍક્સેસ અધિકારો
- સૂચનાઓ: મુખ્ય ઇવેન્ટ્સ અને લાભોની સૂચનાઓ પ્રાપ્ત કરવી કે નહીં તે પસંદ કરો
- સ્થાન માહિતી: નજીકના મૂવી થિયેટરનો ઉપયોગ કરવો કે નહીં તે પસંદ કરો (ટિકિટ આરક્ષણ, ઇન્સ્ટન્ટ પોપકોર્ન)
- કેમેરા: QR કોડ/બારકોડ માહિતી વાંચતી વખતે ઍક્સેસ કરો, 1:1 પૂછપરછ કરતી વખતે ફોટો કે વિડિયો ફાઇલ અપલોડનો ઉપયોગ કરવો કે નહીં તે પસંદ કરો
- ફોટા, મીડિયા, ફાઇલો: ગ્રાહક કેન્દ્ર પર 1:1 પૂછપરછ કરતી વખતે ફોટા અને વિડિયો અપલોડ કરો, લોગ ઇન કરતી વખતે તેનો ઉપયોગ કરવો કે નહીં તે પસંદ કરો (માહિતી પુશ સંદેશાઓ મોકલવા)
- સરનામાં પુસ્તિકા: મારા કૂપન બોક્સમાં ટિકિટ ભેટ આપવી કે સ્ટોર ગિફ્ટિંગનો ઉપયોગ કરવો તે પસંદ કરો
* જો તમે વૈકલ્પિક ઍક્સેસ પરવાનગી સાથે સંમત ન હોવ તો પણ, તમે પરવાનગીના કાર્યોને બાદ કરતા સેવાનો ઉપયોગ કરી શકો છો.
* ઍક્સેસ અધિકારો કેવી રીતે બદલવી: મોબાઇલ ફોન સેટિંગ્સ > લોટ્ટે સિનેમા
આ રોજ અપડેટ કર્યું
2 જુલાઈ, 2024