UIS Mobile

UIS

આ ઍપનું વર્ણન

UIS અને CoMagic એ એકીકૃત સંચાર, માર્કેટિંગ અને વેચાણ વિશ્લેષણ પ્લેટફોર્મ છે.

આ એપ્લિકેશન વિવિધ ચેનલો (વૉઇસ અને ટેક્સ્ટ) ની તમામ ગ્રાહક વિનંતીઓને એક વિંડોમાં જોડે છે. તમારા કર્મચારીઓ કોઈપણ અનુકૂળ સમયે તેમની પ્રક્રિયા કરી શકે છે. વપરાશકર્તા મૈત્રીપૂર્ણ ઇન્ટરફેસ અને વધારાના સાધનોને કારણે તમે એક પણ વિનંતી ગુમાવશો નહીં અને પ્રક્રિયાનો સમય ઘટાડશો નહીં.

એપ્લિકેશન પરવાનગી આપે છે:
- સાઇટ, સામાજિક નેટવર્ક્સ અને ઇન્સ્ટન્ટ મેસેન્જર્સથી કૉલ્સ, ચેટ્સ અને એપ્લિકેશન્સ પ્રાપ્ત કરો અને પ્રક્રિયા કરો;
- પ્રથમ લખવા સહિત ગ્રાહકોને કૉલ કરો અથવા સંદેશાઓ મોકલો;
- ક્લાયંટ કઈ વિનંતી સાથે આવ્યો છે તે બરાબર જાણવા માટે વિનંતી વિશેની માહિતી બતાવો;
- જો તમે ક્લાયંટને મદદ ન કરી શકો તો સાથીદારોને સંવાદ સ્થાનાંતરિત કરો;
- તેની જરૂરિયાતોના સંદર્ભમાં બરાબર થવા માટે આ ક્લાયન્ટ સાથેના કૉલનો સમગ્ર ઇતિહાસ બતાવો;
- તમારી સ્થિતિ બદલો, વિનંતીઓ પર પ્રક્રિયા કરવાની તૈયારી દર્શાવે છે;
- વિનંતીઓ ચૂકી ન જાય તે માટે સમયસર પુશ સૂચનાઓ પ્રાપ્ત કરો.

એપ્લિકેશન UIS/CoMagic પ્લેટફોર્મના વર્તમાન વપરાશકર્તાઓ માટે ઉપલબ્ધ છે.

નવું શું છે

В этом релизе мы добавили возможность использовать приложение в качестве инструмента для звонков по умолчанию, исправили проблему с загрузкой истории звонков и повысили стабильность работы приложения.