Engagely Connect

Engagely Connect‏

מידע על אפליקציה זו

Engagely Connect הוא פתרון אחד ליצירת מעורבות עם הלקוחות שלך באמצעות צ'אט, שיחה ואימייל.

צ'אט: מענה לשאלות הלקוח עם טקסט, תמונה, וידאו וקובץ. אתה יכול להשתמש בתכונת ההודעות המוכנות שלנו כדי לשמור הודעות מוגדרות מראש מוכנות ולשלוח אותן באופן מיידי בעת הצורך. כאשר תכונת 'העבר צ'אט' מאפשרת לך להעביר בצורה חלקה את הצ'אטים של הלקוחות לעמיתיך כאשר אתה מוצף בצ'אטים הנוכחיים, התכונה 'הורד/תמלול דוא"ל' מאפשרת לך לעשות שימוש בתמלילים כאשר אתה צריך את זה. כשתסיים לענות לשאלות הלקוח, תוכל 'פתור וסיום צ'אט' או 'בטל פתרון וסיום צ'אט'. זה יעזור לך להתייחס לצ'אט לא פתור מאוחר יותר ולפתור אותם.

שיחה: תכונה זו תגיע בקרוב.

דואר אלקטרוני: תכונה זו תגיע בקרוב.

Analytics: תכונה זו תגיע בקרוב.