YRemote היא אפליקציה המאפשרת לעובדי שטח לקבל סיוע טכני מרחוק במהירות, בצורה מדויקת ואינטראקטיבית.
באמצעות מצלמת הסמארטפון, המומחה מרחוק יכול לראות בזמן אמת מה המפעיל צופה ולהדריך אותו צעד אחר צעד, בעזרת כלים חזותיים ומסמכים משותפים.
סיוע מרחוק בזמן אמת:
- תקשר עם המומחה מרחוק באמצעות קול
- שתף את מה שאתה רואה באמצעות וידאו חי
- קבל הוראות עם שרטוטים וסיכות
- צפה בקבצי PDF ששותפו על ידי המומחה
התחבר תוך שניות לתמיכה הטכנית של החברה, בכל מקום שאתה נמצא, ופתור בעיות ביעילות ובבטחה.
אפליקציה זו משתמשת בשירות קדמי כדי לשמור על מפגשי סיוע מרחוק פעילים ולהבטיח תקשורת יציבה בזמן שהטכנאי מסייע למפעיל.
עדכון אחרון בתאריך
17 במרץ 2026