YRemote

Eurosystem Spa‏

מידע על האפליקציה הזו

YRemote היא האפליקציה המאפשרת למפעילי שטח לקבל סיוע טכני מרחוק במהירות, מדויקת ואינטראקטיבית.

הודות לשימוש במצלמת הסמארטפון, יכול המומחה לרחוק לראות בזמן אמת במה המפעיל צופה ולהדריך אותו צעד אחר צעד, בכלים ויזואליים ומסמכים משותפים.

סיוע מרחוק בזמן אמת:

- צור קשר עם המומחה המרוחק בקול

- שתף את מה שאתה רואה באמצעות וידאו חי

- קבלת הוראות עם ציורים וסיכות

- הצג קובצי PDF משותפים על ידי המומחה

התחבר תוך שניות עם התמיכה הטכנית של החברה, היכן שאתה נמצא, ופתור בעיות ביעילות ובבטחה.

מה חדש?

Possibilità di fare una richiesta di apertura ticket.
Possibilità di vedere le immagini condivise dall'assistant durante la chiamata
Possibilità di vedere il cursore dell’assistant sul PDF
Possibilità di mostrare un proprio cursore sull’immagine condivisa dall'assistant
Possibilità di mostrare un proprio cursore sul PDF condiviso dall'assistant
Possibilità di sincronizzare lo zoom e la posizione della pagina del PDF con l'assistant