아산시청 헬프라인

(주)레드휘슬‏

מידע על האפליקציה הזו

הכירו את אפליקציית קו הסיוע הנוחה של בית העירייה של אסן

דוחות קו סיוע ופניות ציות אפשריים בכל זמן ובכל מקום, בזמן אמת ובנוחות
כמו כן, ניתן לבדוק התקדמות ועיבוד דוחות ופניות ודוחות המשך.

★ תכונות של קו העזרה של עיריית אסן
- מופעל על ידי חברה מקצועית צד שלישי עצמאית (Red Whistle) להבטחת סודיות ואנונימיות.
- כ-500,000 עובדים של 150 מוסדות פיננסיים גדולים, תאגידים גדולים, סוכנויות מנהליות מרכזיות, ממשלות מקומיות ותאגידים ציבוריים בקוריאה משתמשים בקו העזרה של Red Whistle.

★ מה חל על קו סיוע זה
1. הבטחת אנונימיות
מערכת זו אינה יוצרת או מתחזקת יומני גישה פנימיים המכילים כתובות פרוטוקול אינטרנט (IP), כך שלא ניתן לאתר משתמשים והאנונימיות מובטחת.
2. שיפור אבטחה
חומת אש, חומת אש אינטרנטית של חומרה ומערכת זיהוי פריצה (IPS) מופעלות על מערכת זו, ובקרת אבטחה 24 שעות ביממה, 365 ימים מופעלת.
3. דיווח על זכויות אחסון וגישה
דוחות ושאלונים מאוחסנים ישירות בשרת האבטחה של Red Whistle ליתר בטחון, ורק מי שהוסמך לעבד דוחות יכול לגשת אליהם.

★ אמצעי זהירות
- לאחר הגשת הדוח או הפנייה הקפידו לרשום את המספר הייחודי (6 ספרות) שניתן לכם, ובדקו את תגובתו והתקדמותו של מנהל הביקורת באמצעות אישור העיבוד מספר ימים לאחר מכן.
- היזהר לא לחשוף את עצמך. בעת מילוי הדוח, היזהר לא לחשוף נסיבות שעלולות להוביל לניחוש מי אתה.

★ הוראות
אם אתה נתקל בשגיאות כלשהן במהלך השימוש באפליקציה, או אם יש לך הצעות או שאלות, אנא צור איתנו קשר.
אנו תמיד מקבלים בברכה את הערותיך.