היכרות עם אפליקציית ה-All-in-One Money Agent
אפליקציית Money Agent נועדה לשפר את פרודוקטיביות הסוכנים תוך מתן חוויה חלקה למשתמשי הקצה. עם תכונות מתקדמות ופונקציונליות קלה לשימוש, אפליקציה זו מאפשרת לסוכנים לנהל ביעילות שירותים פיננסיים, מה שמבטיח ללקוחות לקבל תמיכה מעולה.
תכונות עיקריות:
• העברות כסף מיידיות: שלח או קבל כסף באופן מקומי לחברים או למשפחה. העבר כספים בצורה מאובטחת בכמה הקשות בלבד.
• ניהול חשבונות: נהל חשבונות לקוחות בצורה יעילה על ידי הפעלת שירותים פיננסיים ושמירה על הכל מאורגן.
• כניסת לקוחות: הכנס למשתמשים חדשים בתהליך שלב אחר שלב, תמיכה בשיטות זיהוי כגון תעודות זהות, דרכונים זרים, כרטיסי CEDEAO וכרטיסי פליטים.
• החלפת SIM: הקל על החלפת SIM על ידי אימות זיהוי וניהול נהלי אבטחה בצורה חלקה.
• רישום מחדש: רשום מחדש לקוחות במהירות באמצעות שיטות זיהוי נתמכות כגון תעודות זהות, דרכונים זרים, כרטיסי CEDEAO או כרטיסי פליטים.
• סטטוס רישום: בדוק את סטטוס רישום ה-SIM והנח את הלקוחות ברישום מחדש או שדרוגי חשבון במידת הצורך.
• שלם עם קודי QR: בצע תשלומים מאובטחים ללא מגע על ידי סריקת קודי QR אצל הסוחרים המשתתפים.
• זמן אוויר וחבילות: הטעינו זמן אוויר או רכשו חבילות של נתונים, קול ו-SMS ישירות מהאפליקציה.
סוכנים יכולים להשתמש בתכונות אלה כדי לעזור ללקוחות חדשים, לספק תמיכת לקוחות ולנהל שירותים פיננסיים - הכל באפליקציה אחת.
הרשאות נדרשות:
• גישה למצלמה: משמש להעלאת מסמכים כדי להשלים את ההטמעה ביעילות, ומבטל את הצורך בכניסה ידנית.
• הודעות דחיפה: הישאר מעודכן לגבי פעילויות חשובות בחשבון, החלפת SIM, עדכוני רישום והצעות קידום מכירות כדי לספק תמיכה בזמן.
פרטיות ואבטחת נתונים: אפליקציית Money Agent אוספת רק את הנתונים הדרושים כדי לספק את שירותיה, תוך ציות מלא לתקנות הגנת מידע. כל נתוני הלקוחות והפיננסיים מוצפנים ומאוחסנים בצורה מאובטחת, מה שמבטיח פרטיות והגנה.
תמיכה: לשאלות או סיוע, אנא צור קשר עם צוות התמיכה של אפליקציית Money Agent דרך האפליקציה או התקשר למספר 888.
עדכון אחרון בתאריך
25 באוג׳ 2025