Pothole QuickFix

BMC24X7‏

מידע על האפליקציה הזו

Pothole QuickFix היא אפליקציה חכמה לנייד שפותחה כדי להעצים אזרחים ולייעל את הפתרון של תלונות בורות בתוך מומבאי. אפליקציה זו מיועדת הן למשתמשים ציבוריים והן לפקידי BMC, ומאפשרת דיווח מהיר, מעקב יעיל ופתרון תלונות בזמן.

האפליקציה מחולקת לשני תפקידי משתמש:

אזרחים

עובדי BMC

Citizen View - דווח על בורות ב-5 הברזים בלבד
אזרחים יכולים להיכנס בקלות באמצעות מספר הטלפון הנייד וה-OTP שלהם, ולרשום תלונת מהמורות בכמה הקשות בלבד.

תכונות עיקריות:

התחברות מבוססת OTP לגישה מאובטחת ומהירה

רשום תלונות עם פרטים וראיות תמונה

צלם תמונה עם סימן מים גיאוגרפי (קו רוחב, קו אורך ופרטי איש קשר) לאותנטיות

סקירת תלונות למעקב אחר עדכוני סטטוס ורזולוציה

פתח מחדש את התלונות תוך 24 שעות אם הבעיה לא נפתרה בצורה משביעת רצון

שלח משוב באמצעות הכרטיסייה "נפתר" או SMS לאחר סגירת התלונה

BMC Employee View – ניהול תלונות יעיל
תוכנן עבור צוות התאגיד העירוני של Brihanmumbai לנטר ולפתור תלונות ביעילות.

תכונות עיקריות:

כניסה מאובטחת מבוססת OTP עבור פקידים

לוח מחוונים לתלונות מבחינה סטטוס למעקב אחר תלונות פתוחות, מתקדמות ונפתרות

תצוגת תלונות אחרונות המציגה את 10 הערכים האחרונים עם הזמן שנותר לסגירה

זרימת עבודה מבוססת רמות עם לוחות זמנים מוגדרים מראש לפתרון

למה להשתמש ב-QuickFix של Pothole:

ממשק מהיר וידידותי למשתמש

מעקב אחר תלונות בזמן אמת

הגשת תמונות בתיוג גיאוגרפי

נבנה לשקיפות ואחריות

הערה: אפליקציה זו מיועדת לשימוש במומבאי בלבד, והפונקציונליות מודעת למיקום למיפוי בעיות מדויקות.

הורד עכשיו ועשה את הצעד שלך לעבר כבישים בטוחים יותר במומבאי.
ביחד, בואו נתקן בורות במהירות וביעילות.

מה חדש?

We’re excited to launch Pothole QuickFix, Mumbai’s new app for reporting and resolving pothole issues.

Features include:

Mobile login with OTP for citizens and BMC staff

Easy grievance registration with photo capture and geo-tagging

Real-time complaint tracking and status updates

Complaint reopening within 24 hours

Feedback on resolved issues

Employee dashboard with complaint management

Bug Fixes and Flow Fixes