לקוחות BPDB מיועדת בעיקר לתמיכה מותאמת אישית. מותאם אישית יכול להתעורר להתלונן ולהגיש את התלונה כאן, יכול גם לעקוב אחר סטטוס התלונה באמצעות מספר כרטיס . מסלול תלונה הוא תכונת מסלול בזמן אמת, שבה הוא/היא יכול לראות את המיקום הנוכחי של סוכן השטח וגם יכול לראות את פרטי המד שלו ופרטי תלונה.
עדכון אחרון בתאריך
30 באפר׳ 2023