שירות מספק בקשות לתמיכת קו של ספקי שירות (או מפעילי שירות) באופן מיידי, תמך התור של בקשות, רושם נתוני ביצועים (שעת התחלה, זמן תגובה, משך, הערכת איכות, סיכום, וכו '), מתחבר כל הפעילות.
לקוחות יכולים להשתמש בשירות כדי אינטראקציה עם עמיתים ומשתמשים אחרים בקהילה.
1C-Connect מאפשר מפעילים בשירות כדי להפיץ השירותים שלהם כדי לספק תמיכה במוצר.
עדכון אחרון בתאריך
17 ביולי 2024