תיאור
אפליקציית הפס הרחב של Instanet מיוצרת אך ורק עבור המנויים שלנו. ניתן להשתמש בה עבור מערכת ההפעלה אנדרואיד 2.3 ואילך. באמצעות אפליקציה זו, מנויים קיימים בפס רחב של Instanet יוכלו:
חידוש חשבון פס רחב:
מנוי יכול לחדש חשבון פס רחב על ידי לחיצה על כפתור חידוש עכשיו במסך הבית. התשלום יכול להתבצע באמצעות כרטיס אשראי / חיוב, בנקאות נטו או ניתן להגיש בקשה לאיסוף תשלום לצוות הגבייה לצורך ביצוע תשלום מזומן או צ'ק.
שדרג את חבילת הפס הרחב הקיימת:
מנוי יכול לשדרג חבילת פס רחב קיימת על ידי לחיצה על כפתור שדרוג חבילה במסך הבית. האפשרויות הבאות זמינות
החידוש הבא:
חבילת המנויים תתוכנן לשדרוג כאשר תוקף התוכנית הנוכחית שלו יפוג.
מיידי:
חבילת המנוי תשודרג לתכנית הנבחרת בתוקף מיידי וללא התאמה בסכום.
המרה:
חבילת המנויים תשודרג לתכנית הנבחרת בתוקף מיידי ובהתאמה בסכום ששולם בעבר באופן יחסי.
הכנס בקשה לאיסוף תשלום:
המנוי יכול להגיש בקשה לאיסוף תשלום עם החברה. ניתן לבחור תאריך ושעה דרך האפשרות ואותו הדבר נקלט ומועבר לצוות האיסוף להמשך פעולה.
רשום תלונה:
מנוי יכול להגיש תלונה דרך האפליקציה.
לקבל התראות :
כל ההתראות הקשורות לתזכורות חידוש, סטטוס בקשת איסוף, סטטוס תלונה ושירותי ערך מוסף יהיו גלויות בכרטיסיית ההתראות של האפליקציה.
רזולוציה עצמית:
פתרון עצמי עוזר לך לזהות את הבעיה שלך ולפתור גם אותה. כעת תוכל לפתור את הסיסמה השגויה שלך, להתנתק ובעיות ב-mac id כאן. אתה יכול גם להגיש תלונה מכאן למקרה שלא תוכל לפתור את הבעיה בעצמך.
עדכון אחרון בתאריך
4 באוק׳ 2022