콜백프로 – 콜백문자/고객알림/상담관리/일정관리/프로필

codeme‏

מידע על האפליקציה הזו

📌 הרשאות גישה נדרשות

CallbackPRO דורש את ההרשאות הבאות כדי לספק שירות חלק.

כל ההרשאות משמשות רק כאשר המשתמש מפעיל את התכונה.

● הרשאת אחסון

משמשת לעיבוד נתונים זמניים הנדרשים לשליחת הודעות טקסט ולהבטחת פעולה יציבה של השירות.

● הרשאת סטטוס טלפון

נדרשת לזיהוי סיום שיחה או שיחות שלא נענו ולשלוח הודעות תגובה אוטומטיות בזמן הנכון.

● הרשאת SMS

משמשת לשליחת הודעות טקסט אוטומטיות והודעות ישירות ללקוחות.

● הרשאת פנקס כתובות

משמשת לניהול יעיל של פרטי לקוחות ולקישור היסטוריית ייעוץ להיסטוריית מסירה.

※ CallbackPRO אינו מאחסן או אוסף תוכן שיחות או מידע אישי, ואינו משתמש במידע כלשהו לכל מטרה מלבד מתן השירות.

※ אודות CallbackPRO ※

CallbackPRO הוא שירות שיחות חוזרות בלעדי לבעלי עסקים, אשר מספק אוטומטית הודעות התראה ללקוחות לאחר שיחות שלא נענו או סיום שיחות, ובכך ממשיך את תהליך הייעוץ של הלקוח.

גם אם פספסתם שיחה או אינכם יכולים לענות מיד לאחר ייעוץ, CallbackPRO יטפל בתגובה הראשונית עבורכם.

טפלו באופן אוטומטי בשלבים הבאים לאחר ייעוץ טלפוני, ללא הגדרות מורכבות.

※ תכונות מפורטות של CallbackPRO ※

✔ הודעה אוטומטית לסיום/ביטול שיחה
- כאשר שיחה מסתיימת או נותרת ללא מענה,
- נשלחת אוטומטית הודעת טקסט מוגדרת מראש ללקוח.

✔ קישור לבקשת ייעוץ אוטומטית
- קישור לבקשת ייעוץ כלול בהודעת הטקסט,
- המאפשר ללקוח להשאיר את פנייתו ישירות.

✔ תנאי שליחה
- שליטה גמישה בשאלה האם הודעות טקסט אוטומטיות נשלחות בהתבסס על שעות פעילות, סטטוס שיחה וכו'.

✔ ניהול מידע על לקוחות והיסטוריית ייעוץ
- ניתן לצפות במידע שנשמר על לקוחות וברשימות ייעוץ על מסך אחד.
- מידע על לקוחות רשומים מקבל הודעה מיידית כאשר מתקבלת שיחה.

✔ ניהול פניות לקוחות
- בדקו סטטיסטיקות של פניות לקוחות שהתקבלו דרך CallbackPRO, וערו ישירות את טופס הבקשה.

✔ הגדרות הודעות קלות
- נהל בקלות את תוכן הודעת הטקסט האוטומטית ואת תנאי השליחה שלה מסמארטפון יחיד.

CallbackPRO הוא שותף תגובה אוטומטי שעוזר לך להימנע מהחמצת שיחות מעקב.

מה חדש?

v0.2.4 -- 고객이 접수한 문의의 첨부 파일 조회가 가능하도록 기능 개선

📢 콜백PRO 출시 안내

전화 응대 이후의 흐름을 놓치지 않도록 도와주는
소상공인을 위한 고객 소통 앱, 콜백PRO가 출시되었습니다.

주요 기능

📞 콜백문자서비스
통화 종료 후 자동 안내 문자 발송
부재중 전화도 고객과 다시 연결
※ 사업자 회원은 카카오 알림톡 발송 가능

🔔 고객 알림 서비스
전화 수신 시 기존 고객 정보 사전 알림 제공
통화 종료 후 고객 즉시 저장 및 메모 지원

📋 무료 문의폼 빌더
고객이 직접 정보를 남길 수 있는 상담폼 제공
템플릿 사용 또는 자유 제작 가능

🔗 모바일 프로필
링크 하나로 사업 소개와 상담 연결