Codide Agent

CODIDE‏

מידע על האפליקציה הזו

Codide Agent הוא אפליקציית תמיכה ותמיכה ארגונית מאובטחת המיועדת למשתמשים מורשים, טכנאים ומנהלים.

בעזרת Codide Agent, משתמשים יכולים להגיש פניות תמיכה, לעקוב אחר סטטוס פניות, לקבל עדכוני שירות ולתקשר עם צוות התמיכה שלהם מממשק נייד נוח.

התכונות העיקריות כוללות:

• יצירה ומעקב אחר פניות תמיכה ב-IT
• צפייה בסטטוס פניות ועדכוני תמיכה
• גישה מאובטחת לחשבון משתמש
• קבלת התראות הקשורות לשירות
• ניהול פרטי פרופיל וחשבון
• תמיכה בסיוע במכשירים ובאפליקציות הארגוניות

Codide Agent מיועד לשימוש עסקי וארגוני מורשה. חשבונות משתמשים נוצרים או מוצבים על ידי Codide או מנהל ארגון מורשה.

האפליקציה נועדה לסייע לארגונים לייעל את התמיכה הטכנית, לשפר את התקשורת בין משתמשים לצוותי תמיכה ולשמור על פעילות תמיכה מאורגנת במקום אחד.

מה חדש?

Initial release of Codide Agent.

• Secure sign-in for authorized users
• Create and track IT support tickets
• View ticket status and service updates
• Receive service-related notifications
• Manage account security