Comstice Mobile Agent

Comstice‏

מידע על האפליקציה הזו

אפליקציה זו היא לקוח Cisco Finesse כך שתוכל להתחבר כסוכן מוקד טלפוני, לבצע ולקבל שיחות ממרכזי הקשר של Cisco. הוא משמש את העובדים שצריכים להגן על מספר הנייד שלהם, גם להקלטת שיחות עסקיות ניידות.

משתמשים יכולים לבצע ולקבל שיחות דרך Cisco Callmanager ויכולים להשתמש בתוכנית החיוג של Cisco Callmanager. עבור שיחות נכנסות ויוצאות, המשתמש יקבל שיחה מ-Cisco Callmanager. המשתמש יכול גם לגשת לספריות הארגוניות ולספרי הטלפונים של Finesse. משתמשים יכולים גם להגדיר לעצמם "לא מוכנים" כך שניתן לשלוח את השיחה לחבר זמין בצוות באופן אוטומטי.

אפליקציה זו משמשת לעתים קרובות צוות רפואי, מנהלי מכירות, נקודות מכירה קמעונאיות, שותפים ורשת זכיינות. זה עוזר להקליט שיחות עסקיות ניידות, להגן על מספרי טלפון ניידים של המשתמשים ולנתב באופן דינמי שיחות לאנשי קשר חלופיים בתוך הארגון.

מה חדש?

Technology update and new user interface