DropDesk - Sistema de Chamados

DropDesk Tecnologia de Software‏

מכיל מודעותרכישות מתוך האפליקציה

מידע על האפליקציה הזו

שירות העזרה של DropDesk ו- Servicedesk מאפשר לחברה שלך לנהל ביעילות את השיחות שלך ולספק תמיכת לקוחות יוצאת דופן תוך כדי לחיצות ספורות באמצעות SmartPhone אנדרואיד שלך.

כל האינטראקציות עם הלקוחות שלך מאוחדות במקום אחד.

כדי למקסם את היעילות של מרכז העזרה של החברה שלך, DropDesk Helpdesk מאפשר ללקוח שלך לרשום ולפתוח שיחות באופן אוטומטי באמצעות אפליקציית הלקוח של DropDesk,
LINK: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.dropdeskcli

תכונות מרכזיות העזרה העיקריות:

שירות העזרה של DropDesk זמין עבורך ולסוכנים אחרים בחברה שלך בכל עת:

- הזן, נהל, עדיפות, הודיע ​​על הזמן שעבד, הזן תאריך יעד וסגור את שיחות ה- helpdesk שלך.

- אפשר ללקוח שלך להירשם אוטומטית דרך DropDesk Client, פשוט על ידי שיתוף קוד הפניה.

- רשמו מידע כמו הנושא, תיאור, קבצים מצורפים, החלטות, משימות ופעולות אחרות.

- לוח מחוונים עם המידע העיקרי של הכרטיסים שלך, שיעזור לך לקבל החלטות.

- רשום דיילות בחברה שלך כך שתהיה להם גישה לכל מה שנקרא Helpdesk.

- רישום לקוח בחברה שלך כדי שיוכל לפתוח שיחות ישירות מאפליקציית הלקוח של DropDesk.

- רשמו את המגזרים / המוצרים אליהם אתם מספקים סיוע, כך שיש לכם דוח איזה מגזר / מוצר מייצר יותר מה שמכונה Helpdesk.

- התראות על כל פעולה שנוצרה במדד העזרה שנקרא, מפתיחה לסגירה, והכל בצורה ניתנת להגדרה.

- אם אתה צריך לעצב את הטלפון שלך או לגשת למפתחת העזרה של DropDesk מטלפון אחר, אל תדאג, הנתונים נשמרים בעננים.

- 100% גיבוי מקוון.

- ותכונות רבות אחרות, בדקו זאת :)


מערך העזרה של DropDesk זמין למשתמשי הקצה שלך בכל עת:

- אפשר למשתמשי הקצה שלך להירשם אוטומטית דרך הקוד
הפניה שנוצרה על ידי המשתתף באמצעות מערך העזרה של DropDesk.

- אפשר למשתמשי הקצה שלך לפתוח / לסגור ולבטל שיחות במהירות
דרך לקוח DropDesk.

- מאפשר למשתמשים שלך לרשום מידע כמו הנושא, התיאור, הקבצים המצורפים,
החלטות, משימות ופעולות אחרות.

- הלקוח מקבל הודעה בכל פעם שיש פעולה בכרטיסים.

- ניהלו שיחות חיות עם משתמשי קצה.

- השב וסיים את הספקות המשתמש מתוך השיחה.

- מאפשר למשתמש לשלוח קובץ מצורף ברגע פתיחת הכרטיס וב-
שיחה מתוך השיחה.

- ניהלו שיחות חיות עם משתמשי קצה.

- ועוד הרבה...

אהבת את האפליקציה? הורד ובדוק את זה!
עו"ד DropDesk עזרה.

מה חדש?

- recebimento de mensagens editadas
- melhorias internas