בררו על תעריפי הגז והחשמל העדכניים והגישו בקשה לפיצוי, העריכו את עבודתן של חברות האנרגיה ודיווחו על שימוש לרעה באפליקציה לנייד.
האפליקציה לנייד "Energy Online" מכילה מספר כלים:
1. "תעריפים שוטפים" יסייעו לכם לקבל מידע עדכני על מחירי הגז ותעריפי החשמל העדכניים. השווה מחירי ספקי גז וחסוך עד 30%.
2. "שאלות נפוצות" יסייעו למצוא תשובות לשאלות עדכניות בתחום האנרגיה.
3. "הגשת בקשה לפיצויים" מאפשרת הגשת תלונה לחברת האנרגיה בתחום הגז והחשמל בגין שירותים לא איכותיים או ל-NCREP בגין אי מתן פיצוי מצד הספק.
4. "הערכת עבודת הספק" מהווה כלי להערכה ציבורית של עבודת חברות האנרגיה. הודות לביקורות, כל צרכן יוכל לבחור את השירות הטוב ביותר באזורו.
5. "דווח על שימוש לרעה" נועד לתת מענה מהיר לחברה האזרחית, להנהלת חברות האנרגיה להפרות של פקידים וצוות.
עדכון אחרון בתאריך
23 באוג׳ 2023