STekPro

Enstrapp Mobility‏

מידע על האפליקציה הזו

STekPro היא אפליקציית Field Service Mobile המשולבת במלואה עם SAP ECC ו-S4HANA לביצוע כל פונקציות שירות הלקוחות [CS] כולל תכונות מתקדמות כמו מפת מסלול, תקשורת לקוחות והיסטוריית שירותים.
- SAP CS Mobile, Field Service Mobile
- לקוח חכם/שירות שדה נייד
- הודעת שירות בזמן אמת/ניהול הזמנת שירות
- הצג הודעות שירות/הזמנות ממתינות
- הצג את פרטי הלקוח והיסטוריית המוצר
- הצג אחריות, חלקים, משימות, פעילויות
- אשר וסגור הזמנות שירות
- הצג היסטוריית שירותים
- מפת המסלול של גוגל למיקום השירות
- תקשורת לקוחות מיידית
- לכידת חתימה להשלמה
- ניהול מסמכים וסטטוס
- דוחות אנליטיים של MIS

מה חדש?

STekPro is a Field Service Mobile App fully integrated with SAP ECC to perform Customer Service functions.

- Real-Time Service Notification/Service Order Management
- View Pending Service Notifications/Orders
- View Customer Info & Product History
- View Warranty, Parts, Tasks, Activities
- Confirm & Close Service Orders
- View Service History
- Google Route Map for Service Order and Notification
- Immediate Customer Communication
- Document & Status Management
- MIS Analytical Reports