Baashyaam Technician

Baashyaam FMS‏

מידע על האפליקציה הזו

טכנאי באשיעם
טכנאי הבעשיעם היא חבילת אפליקציות עוצמתית שנועדה לייעל את הניהול והתפעול של שירותי דירות. המערכת בנויה עם ממשקים נפרדים למנהלי מערכת, טכנאים ומאבטחים, מבטיחה טיפול יעיל בבקשות שירות, ניהול מבקרים והתראות חירום. כל אפליקציה מותאמת לתפקידים הספציפיים, ומספקת פתרון מקיף לתפעול דירות חלק.

אפליקציה למנהלים
אפליקציית הניהול נועדה לעזור למנהלי נכסים או למנהלי נכסים לטפל ביעילות בבקשות שירות ולייעל את התפעול.
תכונות עיקריות למנהלי מערכת:
ניהול בקשות שירות:
הצג ועקוב אחר בקשות שירות שהועלו על ידי תושבים בנושאים אזרחיים, חשמל, אינסטלציה ואבטחה.
הקצה בקשות שירות לטכנאים המתאימים על בסיס זמינות ומומחיות.
כניסת טכנאי למטוס:
הוסיפו טכנאים חדשים למערכת עם פרטים רלוונטיים כגון שם, ערכת מיומנויות וזמינות.
שמירה ועדכון של רישומי טכנאים.
מטלת עבודה:
הקצה בקשות שירות ספציפיות לטכנאים ומעקב אחר מצבם בזמן אמת.
הקצה מחדש משימות אם טכנאי מסרב או נכשל בטיפול בבקשה.
הפקת חשבוניות:
הפק חשבוניות מפורטות עבור בקשות שירות שהושלמו, כולל עלויות עבודה וחומרים.
לספק לתושבים חשבוניות דיגיטליות לרישום קל.
ניתוח לוח מחוונים:
הצג ונתח מגמות שירות, ביצועי טכנאים וסטטוסי תשלום.
הבטח פעולות בזמן ויעיל עם תובנות ניתנות לפעולה.

אפליקציה לטכנאים
אפליקציית הטכנאים היא ממשק ידידותי למשתמש המאפשר לטכנאים לנהל את המשימות שהוקצו להם ביעילות.
תכונות עיקריות לטכנאים:
ניהול משימות:
קבל הודעות על בקשות שירות שהוקצו עם כל הפרטים הדרושים (שם תושב, סוג הבעיה, מיקום ולוח זמנים מועדף).
קבל או דחה בקשות שירות על בסיס זמינות.
זרימת עבודה של השלמת שירות:
עדכן את סטטוס בקשות השירות בזמן אמת, מ"בביצוע" ל"הושלם".
הזן פרטים על העבודה שהושלמה, החומרים שבהם נעשה שימוש וחיובים נוספים אם רלוונטי.
חשבונית וקוד שמח:
צור חשבוניות עבור משימות שהושלמו ישירות בתוך האפליקציה.
ספק "קוד שמח" לתושב, המאשרת את שביעות רצונו מהשירות.

יתרונות המערכת
ניהול מרכזי:
המערכת מפגישה מנהלים וטכנאים תחת פלטפורמה אחת, ומטפחת תקשורת ותיאום טובים יותר.
יעילות ושקיפות:
עם עדכונים בזמן אמת, מעקב אחר משימות והפקת חשבוניות, האפליקציה מבטיחה יעילות ובונה אמון בין התושבים.
בטיחות משופרת:
מערכת ההתרעה לשעת חירום מספקת דרך מהירה ויעילה לטפל בבעיות ביטחוניות, תוך שמירה על רווחת התושבים.
מדרגיות:
בין אם מנהלים מתחם דירות בודד או קהילה גדולה, המערכת מתרחבת ללא מאמץ כדי להתמודד עם בקשות שירות ומבקרים הולכים וגדלים.
ממשקים ידידותיים למשתמש:
כל אפליקציה מותאמת למשתמש היעד שלה, מה שמבטיח פשטות וקלות שימוש למנהלים ולטכנאים כאחד.

המערכת כולה היא פתרון חזק והכל באחד לניהול פעולות דירות ביעילות.

מה חדש?

App performance improved.