Fieldcode FMA

Fieldcode Germany GmbH‏

מידע על האפליקציה הזו

פתרון Fieldcode FSM עוזר לך לתכנן ולבצע את ההתערבויות שלך ב- Field Service. עם גישה אוטומטית לחלוטין של Zero-Touch הזמנות עבודה נוצרות, מתוזמנות ונשלחות לטכנאים שלך ללא התערבות ידנית. זה מסמיך את הטכנאים שלך לעבוד ביעילות רבה יותר, בין אם מקוון או לא מקוון.

אפליקציית Fieldcode לנייד מציעה הוראות שלב אחר שלב ישירות למכשירי הטכנאים, מה שמבטיח אספקת שירות עקבית ואיכותית. טכנאים נשארים מעודכנים בפרטים חיוניים כגון עדכוני לוחות זמנים, מידע על לקוחות, סטטוס הזמנה, ניווט במסלול וזמינות חלקים, הכל במקום אחד.

תכונות מפתח כוללות:
● ממשק ידידותי למשתמש: תצוגה מובנית וקלה לניווט של משימות לניהול זרימת עבודה חלקה.
● מידע על עבודה בזמן אמת: גישה ועדכן פרטים כגון תיאורי משימות, מידע ליצירת קשר, מסמכים ועוד.
● יכולת לא מקוון: הנתונים מאוחסנים באופן מקומי במצב לא מקוון ומסונכרנים אוטומטית ברגע שהמכשיר מחובר לאינטרנט.
● הקצאת כרטיסים אוטומטית: כרטיסים מוקצים אוטומטית לטכנאים, מבטל הקצאה ידנית ומבטיח אספקת שירות מהירה יותר.
● דיווח משימות יעיל: טכנאים יכולים לעקוב אחר התקדמות, לדווח על זמן שהושקע במשימות ולהגיש דוחות סיום משימות, כולל תיעוד רלוונטי.
● אופטימיזציה של מסלול: מידע על מסלול על המפה עוזר לטכנאים לייעל את זמן הנסיעה, לשפר את היעילות וזמני השירות.
● ניהול חלקי חילוף: טכנאים יכולים לגשת לחלקים המקושרים לכרטיסים שלהם, מה שמבטיח מעקב מלא עם פרטים על מיקומי איסוף/החזרה ואישור קבלה קל.

עם גישה קלה למידע על עבודה, פרטי לוח זמנים, עדכונים בזמן אמת ותכונות דיווח, הצוות שלך לעולם לא יתמודד שוב עם נתונים שאבדו או לקוחות לא מרוצים.