롯데택배

Lotte Global Logistics Co., Ltd.‏

מידע על האפליקציה הזו

אפליקציית Lotte Express מספקת מעקב בזמן אמת אחר תנועת חבילות, יחד עם שירותי הזמנות כגון ביקורי נהגים, משלוחים מחנויות נוחות והזמנות החזרה.

בפרט, שירות המשלוחים מחנויות הנוחות משתף פעולה עם למעלה מ-10,000 חנויות נוחות ברחבי הארץ, ומספק את מיקומי חנויות הנוחות הסמוכות, מה שהופך את המשלוח לקל ונוח.

יתר על כן, כאשר אתם משלמים מראש עבור חבילה דרך אפליקציית Lotte Express, תרוויחו 2% מסכום התשלום ב-L.Points, שניתן להשתמש בהם כמזומן.

※ בהתבסס על משלוחים שהושלמו תוך חודש אחד, נקודות יזכו בסכום חד פעמי ב-5 לחודש העוקב. ※ צברו נקודות על ידי רישום מספר כרטיס L.Point שלכם במסך התשלום.

Lotte Express מספקת את הפריטים היקרים שלכם בבטחה ליעד הרצוי.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

[תכונות עיקריות]

1. פרטי משלוח
- חבילות שהתקבלו
* מציג רשימה של חבילות שהוזמנו מ-Lotte Delivery, שירותי משלוחים אחרים וקניונים מקוונים.
* מעקב מפורט זמין עבור רשימת החבילות.
- חבילות שנשלחו
* מציג רשימה של חבילות הנמצאות כעת בתהליך המסירה לאחר ביצוע הזמנה באמצעות אפליקציית Lotte Delivery.
* מעקב מפורט זמין עבור רשימת החבילות.
- הזנת מספר מעקב
* הזן את מספר המעקב עבור חבילות שנמסרו על ידי Lotte Delivery ושירותי משלוחים אחרים כדי להציג את רשימת החבילות תחת [חבילות שהתקבלו] ו-[חבילות שנשלחו].

2. הזמנות
- הזמנת ביקור נהג: זוהי תכונת הזמנה סטנדרטית, המאפשרת לנהג השליח לבקר במיקום הרצוי של הלקוח ולתאם משלוח.
- הזמנת משלוח בחנות נוחות: תכונה זו מאפשרת ללקוח לאסוף את החבילה בחנות הנוחות המועדפת עליו.
- הזמנת החזרה: תכונה זו מאפשרת ללקוח להחזיר פריטים שנמסרו על ידי Lotte Delivery.
- הזמנת משלוח במעונות: תכונה זו מספקת שירות משלוחים רק לבתי ספר שאיתם שירות המשלוחים במעונות התקשר.
- היסטוריית הזמנות: תכונה זו מציגה משלוחים הנמצאים כעת בתהליך המסירה לאחר ביצוע הזמנה באמצעות אפליקציית Lotte Delivery.

3. אחר
- פנקס כתובות, שילוב L.Point, חשבון, היסטוריית התראות, הגדרות, המלצה על אפליקציית Lotte Delivery
- הודעות, שאלות נפוצות, פרטי קשר של חברת שליחויות, תנאי שימוש
※ שינוי יומן משלוחים → אפליקציית Lotte Delivery

[הרשאות גישה אופציונליות]

1. הרשאות גישה אופציונליות
- טלפון: אימות טלפון נייד
- קבצים ומדיה (תמונות וסרטונים, מוזיקה ואודיו): צירוף תמונות בעת דיווח על תאונת מטען
- מיקום משתמש: מעקב אחר משלוחים, הזמנות משלוחים מחנות נוחות
- תמונות/מצלמה: צילום וצירוף תמונות בעת דיווח על תאונת מטען
- התראות: שירות התראות עבור שירותי שליחויות

הרשאות גישה אופציונליות דורשות הסכמה לשימוש בפונקציות קשורות. שירותים שאינם פונקציות קשורות עדיין יכולים לשמש גם אם ההסכמה נדחית.

[ARS גלוי]
כאשר האפליקציה מותקנת לראשונה, מתקבלת הסכמת המשתמש להצגת תוכן אינפורמטיבי או מסחרי נייד המסופק על ידי הצד המתקשר/מקבל.
(הצגת תפריטי ARS במהלך שיחות, הודעה על מטרת השיחה, הצגת מסך בסיום שיחה וכו')
כדי לבטל את הסכמתך לשימוש בשירות, אנא שלח בקשה באמצעות סירוב ARS למטה. סירוב שירות Colgate: 080-135-1136

[שימוש ופניות טכניות]

1. פניות שימוש: [e-mail]
2. פניות טכניות: [e-mail]