SmartService

Incotec Software‏

מידע על האפליקציה הזו

SmartService הוא היישום של Incotec המוקדש לשני תחומים פונקציונליים:

• ניהול שעות העבודה. האפליקציה מאפשרת לעובדים לתייג את זמן העבודה שלהם, לנהל את בקשות ההיעדרות שלהם עם או בלי הוכחה, ולראות את מצב יתרות החופש השונות שלהם. זה מרחיק לכת עוד יותר עבור מנהלי הצוותים, שיכולים לעבד את בקשות עובדיהם ישירות ביישום ולהתייעץ עם מערכת מידע הדרושה לתפקוד תקין של הצוותים שלהם. גישה למידע משאבי אנוש לכולם, באשר הם!

• ניהול התערבויות, שירות לאחר מכירה ותחזוקה. האם אתה מנהל טכנאים ורוצה לתמוך בהם ככל האפשר בהתערבויות שלהם? SmartService מיועד לצוותים שלך. הוא מיועד לטכנאים ניידים, ומציע גישה בזמן אמת לכל המידע הקשור לקבצים לעיבוד: פרטי יצירת קשר עם הלקוח, מידע הנוגע להתערבות, לצורך אבחון קל. זה מאפשר לך להזין את דוח ההתערבות ישירות בנייד או בטאבלט, כדי להשלים אותו עם תמונה וחתימה על ידי הלקוח לפני השליחה. זה גם מאפשר הזמנת חלקי חילוף במידת הצורך. לאפליקציה יש מצב לא מקוון המאפשר לאחסן נתונים בזמן ההמתנה לחיבור הבא לרשת. לפיכך, טכנאים עובדים בתנאים אופטימליים, לא משנה היכן הם עובדים.

ניתן להפעיל גישה ליישום זה בנוסף לפתרונות Incovar + ו- myIncoservice שלנו.

מה חדש?

- Correction de bugs