RA ITSM

Infosysta DWC LLC‏

מידע על האפליקציה הזו

אפליקציית התוסף RA_ITSM משנה את אספקת שירותי ה-IT ב-REMAT Advanced על ידי דיגיטציה של כל השכבה התפעולית.

סביבת עבודה מרכזית זו מספקת שליטה מקצה לקצה ונראות בזמן אמת, ומעצימה צוותי IT לתכנן, לבצע ולשפר באופן מתמיד שירותים. התכונות העיקריות כוללות:

לוחות מחוונים חיים: ראה בקשות שירות ומצב תאימות באופן מיידי.
אוטומציה של זרימת עבודה: הבטחת ניתוב מהיר וחכם של משימות ואישורים.
ניתוח ביצועים: מדידת יעילות ואיכות שירות באמצעות נתונים מוצקים.
מעקב מלא: השגת שקיפות בכל פעילויות ומשאבי ה-IT.
לולאות משוב: לכידת שביעות רצון לקוחות לשיפור מתמיד.
בסופו של דבר, אפליקציית התוסף RA_ITSM מבטיחה שירותי IT עקביים ואיכותיים על ידי צמצום זמן השבתה, אופטימיזציה של ניצול משאבים וחיזוק סטנדרטים של ממשל.

מה חדש?

Initial release