Text - Live Chat for Business

Text, Inc.‏

מידע על האפליקציה הזו

Text (לשעבר LiveChat) היא אפליקציית צ'אט חי ושירות לקוחות. יוניליוור, אצטדיון וומבלי, MIT ויותר מ-30,000 חברות אחרות הסתמכו עליה כדי להפעיל את שירות הלקוחות שלהן.

סגירת המחשב הנייד לא סוגרת את העסק. הודעות טקסט שומרים אותך ברגע שהלקוח זקוק לך, בכל מקום שאתה נמצא, אפילו בקליטה חלשה.

זה מתחיל במה שכבר נמצא בכיס שלך:
• פרטי לקוח
• הצצה להודעות נכנסות ותגובות מוכנות לשימוש
• תמיכה רב-ערוצית
• שיתוף קבצים
• התראות בתוך האפליקציה ובדחיפה
• רשימת נציגים עם פרופילים הניתנים לעריכה

והנה מה שאתה יכול לעשות איתה:
1. לענות מהר יותר מאי פעם - ראה מה לקוח מקליד לפני שהוא לוחץ על שלח, והשב לשאלות חוזרות עם תשובות מוכנות במקום להקליד אותן שוב.

2. תן לאוטומציה לשאת את השגרה - ברכות אוטומטיות ממליצות על מוצרים ומושכות לקוחות בהתבסס על מה שהם עושים באתר שלך. כל צ'אט מנתב את עצמו לצוות הנכון.
3. הכירו את עגלת הקניות שלהם לפני שהם מבצעים את התשלום - ראו מה הלקוח מוסיף כרגע, בנוסף להיסטוריית ההזמנות המלאה שלו, באותו מסך. היכנסו וסגרו את המכירה לפני שהם עוזבים.
4. שמרו על תנועה של כרטיסים, בכל מקום שאתם נמצאים - הקציבו מחדש מקרים בין צוותים ובדקו את הסטטוס תוך שניות, ישירות ממכשיר האנדרואיד שלכם.
5. הגעתם לליד לפני שמישהו אחר יעשה זאת - שלחו הודעה לליד חדש ברגע שהוא נוחת, ישירות מהאפליקציה.
6. צמחו מבלי להגדיל את הצוות שלכם - טפלו בכמה מבקרים בו זמנית והשיבו מהר יותר, כך שביעות הרצון תישאר גבוהה ככל שהעסק שלכם מתרחב.

קבלו הודעות טקסט בטלפון שלכם והישארו קרובים לעסק, בכל מקום שאתם נמצאים.

דירוגים וביקורות

עעעע

מה חדש?

LiveChat is now Text.
New name, new logo, a fresh look across the whole app, and the same app underneath it all. Bye-bye orange, Text is the new black.
Your account, conversations, and workflows stay exactly where they are. Just look for the new Text icon on your home screen.