תמיכה יעילה, בכל זמן ובכל מקום.
Mojo Helpdesk באנדרואיד - פתרון התמיכה הדינמי שלך לסוכנים, מנהלים ומנהלים בתנועה. בן לוויה מהיר ומאובטח לפרודוקטיביות, המספק נראות בזמן אמת לחשבון Mojo Helpdesk שלך.
תכונות עיקריות:
כרטיסים: חפש ובדוק כרטיסים באופן מיידי, פרסם תגובה או הערת צוות, תעדוף, תייג ופתור.
ניהול: נהל אנשי קשר, סוכנים, קבוצות, צוותים, תורי כרטיסים והיבטים נוספים של חשבון ה-helpdesk שלך.
ניהול: הגדרות חשבון חיוב, אבטחה, הרחבות ועוד זמינות למנהלי מערכת.
דוחות: הצג ונהל דוחות שונים (לוח מחוונים, ספירת כרטיסים, סיכום הזדקנות וכו').
חשבונות עזרה מרובים: תומך בחשבונות עזרה מרובים, שבהם יש לך לפחות תפקיד סוכן.
עדכון אחרון בתאריך
1 במרץ 2024