תוכנת שירות השדה הנייד
שיפור שביעות רצון הלקוחות, להגדיל את ניצול טכנאי וכן להגביר את ביצועי שירות עם שירות Pro® נייד
הלקוחות שלך ציפיות גבוהות. עזרת טכנאי השירות בתחום שלך יעלה אותם.
שדה ארגון שירות המעצימים טכנאי השירות שלהם עם לקוחות בזמן אמת, נכס, מלאי, אחריות ומידע ברזולוצית שיחה אחר להכות עמיתיהם באופן עקבי כי הטכנאים שלהם יכולים להשלים את עבודתם מהר יותר, ובשיעור הצלחת תגובה לראשונה גבוה.
למה שירות Pro נייד?
טכנאי יותר הודיע הוא יותר פרודוקטיבי! העצמת טכנאי השירות בתחום שלך עם מידע מיידי כדי לקבל את העבודה כמו שצריכה, על השיחה הראשונה.
• שירות Pro Mobile עובד בכל מקום - טכנאים יכולים להקליט עבודה באזורים עם או בלי קישוריות לרשת אלחוטית.
• שירות Pro נייד קל לשימוש - תכונות הם ערוכים באופן אינטואיטיבי ולהשתמש ניווט המקורי של המכשיר. זה חוצה פלטפורמה ועקבית בין iOS ו- Android אפשרויות תפריט.
• שירות Pro Mobile היא רחבה חלקה של שירות Pro - תפסיק לבזבז מאמץ! שילוב עם שירות Pro® מרחיב את הפרודוקטיביות שירות בשטח ברמה עולמית בתחום.
• אפשרויות פריסת שירות Pro ניידת - On-הנחה או ענן
• שירות Pro הנייד עושה הזמנות עבודה ובדיקות - הנתונים נשמרו שולחנות קבעו התאמת המבנה של התכונה העורפית פרו השירות.
• שירות פרו ניידים יכולים לשלב למערכת 'המשרד הביתי "שלך - תהנה אוטומציה שירות בשטח של כלל החברה באמצעות נייד שירות Pro עם מערכת המשרד הביתי.
מה יכול שירות אם Mobile Pro?
שירות Pro הנייד כולל יכולות ניהול שירות ללא נייר רבים עבור טכנאי שירות שדה:
• מצב טכנאי שירות
• התראה חשובה
• העברת הודעות טקסט מובנה
• לוח שנה טכנאי שירות
• ניהול הזמנות עבודה:
• מגעי אתר
• נכסי ציוד אתרים
• מעקב אחריות
• מעקב טכנאי זמן
• מעקב מלאה
• בדיקות Asset
• שירות היסטוריה
• לכידת תמונה
• לכידת חתימה
• קידוד גיאוגרפי
• ליצור קו נוף פריטים לנכסים שמישים
עדכון אחרון בתאריך
19 בספט׳ 2016