Modrix

Modrix App Studio‏

מידע על האפליקציה הזו

Modrix היא אפליקציה ייעודית לניהול הזמנות וצוות שירות לקוחות, הפועלת כחלק ממערכת מבוססת ענן לעסקים המשתמשים בפלטפורמות מדיה חברתית.

האפליקציה נועדה לפשט את רישום ההזמנות, ניהול ההחזרות ולייעל את הפעילות היומיומית בין בעלי עסקים לעובדיהם.

⭐ תכונות האפליקציה:

📦 ניהול הזמנות

רישום הזמנות של לקוחות חדשים.

עריכת פרטי הזמנה עם הרשאות מורשות בלבד.

מעקב ועדכון קל של סטטוס ההזמנה.

צפייה בהזמנות בצורה מאורגנת לניטור יומי קל.

🔄 ניהול החזרות ברור

רישום החזרות.

זיהוי סיבת ההחזרה לאחר פנייה ללקוח דרך פלטפורמות המדיה החברתית.

מעקב ועדכון של סטטוס ההחזרה שלב אחר שלב עד לסגירה.

📝 ניהול נתוני לקוחות

אחסון נתוני לקוחות: שם, מספר טלפון, כתובת ומחוז.

הוספת הערות פנימיות למעקב אחר סטטוס ההזמנה.

📊 ניהול צוות משופר

האפליקציה נועדה לפשט את עבודתם של צוות שירות הלקוחות.

מעקב אחר ביצועי העובדים, כגון נוכחות, זמני יציאה, רישום ומספר הזמנות, מסביב לשעון.

מונע טעויות אנוש ומבטיח הזנת נתונים מדויקת.

מציג משימות בפורמט ברור וידידותי למשתמש עבור מנהלים.

👤 מי יכול להשתמש באפליקציה?

בעלי עסקים הרשומים בפלטפורמה, העובדים שהוקצו להם, והאחראים על רישום הזמנות.

אנשי שירות לקוחות ואישור הזמנות בתוך עסקים אלה.

⚠️ הערה חשובה:
האפליקציה אינה מאפשרת יצירת חשבונות חדשים.

הכניסה מיועדת רק לעובדים שנוספו על ידי בעל העסק לפלטפורמת Modrix.net.

🔒 פרטיות ואבטחה

כל עובד יכול לראות רק את הנתונים שהוא מורשה לצפות בהם.

אף עובד לא יכול לגשת לנתונים מעסקים אחרים.

האפליקציה פועלת על מערכת מבוססת ענן מאובטחת ומודרנית.

כל הנתונים מוגנים ומוצפנים.

ראה מדיניות פרטיות:

https://modrix.net/privacy-policy.html

ראה תנאים והגבלות:

https://modrix.net/terms-and-conditions.html