כלקוח של Ciena, אתה יכול להשתמש באפליקציית myCiena לנייד כדי ליצור, לעדכן ולעקוב אחר כרטיסי תמיכה טכנית, בקשות ציוד ושליחות מהנדס בכל זמן ובכל מקום. אתה יכול לחסוך זמן על ידי שימוש בכלים שלנו כדי לעזור בפתרון בעיות. חפש במאגר הידע הנרחב שלנו, ראה את לוחות המחוונים של הביצועים שלך, פתור בעיות עם מהנדס חי באמצעות צ'אט ועוד הרבה יותר.
התכונות הזמינות כוללות:
צור וקבל גישה לכרטיסי תמיכה טכנית
צור וגישה לבקשות ציוד
צור גישה לשליחות מהנדסים
צ'אט עם מהנדס חי
פרוטוקול העברת קבצים (FTP)
הצג מדדי ביצועים
גישה להתראות שלך
חפש במאגר הידע שלנו
חפש בפרסומים הטכניים שלנו
עוזר וירטואלי
עדכון אחרון בתאריך
12 בנוב׳ 2025