מנהל מעורבות עובדים (EEM) של NiCE, הידוע גם כ-CXone EM, מאפשר לך, הסוכן בחזית, לנהל באופן עצמאי את לוח הזמנים והפעילויות שלך במרכז הקשר עם נראות, גמישות ושליטה יוצאות דופן. הורד את אפליקציית NiCE EEM כדי לחוות את היתרונות הבאים:
קביעת תזמון בשירות עצמי, 24/7
השתמש באפליקציית המובייל NiCE EEM כעוזר אישי לצורכי קביעת התזמון שלך במרכז הקשר. צפה בשעות ובמשמרות שלך בדיוק, בכל זמן ובכל מקום, בין אם במרכז הקשר או "בדרכים" בחוץ.
שליטה רבה יותר בלוח הזמנים
התאם את לוח הזמנים שלך עם תגובה ושליטה יוצאות דופן, באמצעות זרימת האישור בתוך האפליקציה של EEM. אין עוד זמני המתנה ארוכים וחילופי דוא"ל עם מפקחים או מנהלים כדי לבדוק ולאשר את בקשות שינוי לוח הזמנים שלך. בצע זאת במהירות!
איזון טוב יותר בין עבודה לחיים
NiCE EEM יכולה להציע הזדמנויות לשינוי לוח זמנים בהתבסס על ההעדפות שלך. ב-EEM, הידוע גם כ-itime או mytime, תוכל להוסיף שעות נוספות ללוח הזמנים שלך, להחליף או לסחור במשמרות במהלך היום ובעתיד; או שתוכלו לוותר על שעות/משמרות בהתראה קצרה. נצלו הזדמנויות לשינוי לוח זמנים המותאמות במיוחד עבורכם! (הערה: הזדמנויות לשינוי לוח זמנים זמינות בהתאם לתהליכים ולצרכים הספציפיים של פעילות הגיוס במועד הרלוונטי.)
קראו את תנאי השימוש:
https://eemmobileapps.nicewfm.com/privacy-doc/EEM App TOU clean.html
הודעה: אם אינכם בטוחים שמרכז הקשר שלכם מאשר את השימוש ב-NiCE EEM, אנא בדקו תחילה עם מנהל בארגון שלכם האם NiCE EEM נפרס במרכז הקשר.
עדכון אחרון בתאריך
13 בדצמ׳ 2025