PerkinElmer Service App

PerkinElmer U.S. LLC‏

מידע על האפליקציה הזו

אנו שמחים להכריז על שחרורו של אפליקציית השירות PerkinElmer שלנו - בן לוויה שלא יסולא בפז במעבדה ומחוצה לה

אפליקציית PerkinElmer Service מאפשרת לבקש במהירות ובקלות את השירות שאתה צריך, מתי שאתה צריך אותו, בכל זמן ובכל מקום. כל שעליך לעשות הוא לסרוק את המספר הסידורי של המכשיר שלך כדי לרשום בקשת שירות חדשה עבור אותו מכשיר ואפשר ל-PerkinElmer לעשות את השאר.

עם נראות קלה לאירועי שירות קרובים, שירות PerkinElmer עוזר לך להכין מכשירים ועומס עבודה מראש.

תכונות עיקריות:
- רישום בקשות שירות חדשות
- אפשרות לכלול תמונות, סרטונים וקבצים כחלק מבקשת שירות
- הצג אירועי שירות קרובים
- צפה בהיסטוריית השירות, כולל דוח השירות המלא בשטח
- ראה מידע מפורט על המכשיר
- תצוגת מערכת מכשיר: ראה במהירות את כל רכיבי המערכת האחרים והבא את פרטי רכיבי המכשיר, כולל אירועי שירות קרובים והיסטוריית השירות
- חפש את נתוני EH&S (בריאות ובטיחות סביבתית) של המכשירים. מנהלי EH&S יכולים לשמור את המידע גם דרך האפליקציה.
- תקן שגוי והוסף נתוני מכשירים חסרים


שימוש בנתוני משתמש ומכשיר:
כדי להשתמש באפליקציית PerkinElmer Service, אנו אוספים את שמך, החברה בה אתה עובד, מיקום מקום העבודה שלך (שם העיר), המדינה בה אתה נמצא, העדפת שפה וכתובת הדוא"ל שלך. מידע אופציונלי אחר, כגון מספר טלפון, מחלקה בה אתה עובד, ניתן להוסיף אם תרצה. המידע נאסף כדי ליצור פרופיל משתמש כדי לאמת אותך כאשר אתה ניגש לאפליקציה וכאשר אתה מתקשר איתנו תוך כדי שימוש באפליקציה (בטפסים מסוימים, למשל, סקר, משוב, המשתמש צריך לבחור שפרטי המשתמש מקושרים ל- בקשה, אחרת טפסים אלה נשלחים בעילום שם ללא כל פרטי משתמש מקושר). יש לך גישה לפרופיל המשתמש ואתה יכול לשנות את המידע בכל עת. הנתונים נשמרים בשרת שלנו. כל תקשורת בין המכשיר שלך לשרת שלנו מוצפנת. במכשיר שלך נשמרים רק שם המשתמש והסיסמה לכניסה אוטומטית לאפליקציה. אם ברצונך למחוק את חשבונך, תוכל לבחור למחוק ישירות מהאפליקציה בעצמך. לפרטים נוספים, בקר בדף מדיניות הפרטיות שלנו.

מה חדש?

1. Add SSO for PerkinElmer internal users.
2. Add Overlay help.