SSC FPL

FPT Education‏

מידע על האפליקציה הזו

אפליקציית ניהול הכרטיסים של FPT Polytechnic College היא אפליקציית שירות אמינה, שתוכננה במיוחד כדי לעזור לעובדי FPT Polytechnic לנהל במהירות וביעילות בעיות הקשורות למערכת. תמיכה ובקשת תמיכה מסטודנטים, חברי סגל בבית הספר.
המאפיינים העיקריים של האפליקציה כוללים:
1. קבלת כרטיסים (בקשות) מהתלמידים והצוותים בבית הספר.
2. הודע לעובדים על כרטיסים חדשים, האפליקציה תשלח הודעות ותזכורות למשתמשים לגבי מצב העדכון, התקדמות העיבוד או כאשר בקשתם נפתרה.
3. מענה לפניות עם סטודנטים, סגל וצוות
4. עובדים יכולים לבדוק בקשות תמיכה קודמות לצורך נוחות בבדיקת מידע ומשוב.
5. סטטיסטיקה של עבודת העובדים לפי שבוע, חודש, רבעון ושנה
6. ביקורות ומשוב: צפייה בביקורות ובמשוב ממשתמשים עוזרת לשפר את איכות התמיכה העתידית.