מרכז התמיכה של LiveAgent נתמך כעת בדרכים! וזה מביא טון של פונקציונליות, כולל:
שיחות נכנסות
- קבלת שיחות שמגיעות לחשבון LiveAgent שלך גם כאשר אינך מחובר באפליקציית הדפדפן
- הגדרת זמינות במחלקות ספציפיות לשיחות המגיעות אל המכשיר הנייד שלך
- השתמש בטלפון כ"אוזנייה "כדי לאסוף שיחות כאשר אתה מחובר לדפדפן שלך
שיחות יוצאות
- ביצוע שיחות יוצאות מכל מספר טלפון שנבחר שחיברת לחשבון LiveAgent שלך
- דפדף בין אנשי הקשר שלך LiveAgent
- לבצע שיחות פנימיות בין סוכנים או מחלקות
עדכון אחרון בתאריך
10 בנוב׳ 2023