LiveAgent

Quality Unit‏

מידע על אפליקציה זו

LiveAgent היא מערכת דלפק עזרה רב ערוצית המשמשת אלפי חברות ברחבי העולם. תמכו בלקוחות שלכם בכל ערוצי התקשורת - דוא"ל, צ'אט, פייסבוק, טוויטר, טלפון, אינטרנט, פורומים ועוד ממקום אחד!

LiveAgent עבור אנדרואיד - תמיכת לקוחות מלאה בידכם. שוחח בצ'אט עם הלקוחות שלך, פתר כרטיסים והיה יותר פרודוקטיבי תוך כדי תנועה!


תכונות עיקריות:
- קבל התראות בדחיפה על כרטיסים חדשים או צ'אטים חדשים
- צ'אט עם הלקוחות שלך ישירות מהאפליקציה
- לפתור, להעביר ולהגיב לכרטיסים
- השתמש בפילטרים שנקבעו מראש כדי לארגן את הכרטיסים
- ראה תגיות, פתקים ומחלקות לכל כרטיס

הודעה חשובה:
למרות שניתן להתקין אפליקציה זו בגירסת אנדרואיד 4.X, אנו מצטערים אך היישום אינו נתמך עוד בגירסת מערכת הפעלה זו.

גרסת נתוני צד שרת LiveAgent:
5.17.23.1 ומעלה

מה חדש

- preventing screen-off while active chat is opened
- fixed format of system message
- fixed downloading attachments
- fixed creating new ticket
- fixed notifications
- performance improvements
- security fixes
- updated translations