CX On The Go

QuestionPro‏

מידע על האפליקציה הזו

ה-QuestionPro "CX On The Go" הוא האפליקציה המהימנה ביותר והפתרון האולטימטיבי בלולאה סגורה לכל צרכי ניהול חווית הלקוח שלך. בשילוב עם רישיון QuestionPro CX, תוכל לנטר ולנהל בקלות את חווית הלקוח של החברה שלך מכל מקום ובכל זמן.
קבל סקירה מקיפה של התגובות שלך, הכרטיסים, ציון ה-NPS ומספר היזמים, הפאסיביים והמתנגדים בפורמט גרפי ברור וקל להבנה.
והחלק הכי טוב? ההגדרה והשימוש באפליקציה הזו היא קלה, מה שמבטיח שתוכל להתמקד במה שחשוב באמת - לספק חוויות לקוח מהשורה הראשונה.
תכונות עיקריות:
1. תכונה אינטראקטיבית בלולאה סגורה לניהול כרטיסים.
2. הצג את ה-NPS, הכרטיסים והתגובות עבור כל יחידה עסקית.
3. צור ונהל כרטיסים מכל מקום ובכל זמן.
4. פנה ללקוחות שלך תוך כדי תנועה.
5. הצג הערות, סטטוס וסדרי עדיפויות של הכרטיסים שנוצרו.
6. מצא את שורש הסיבה ופעל.
7. קונספט חכם באיחור והסלמה אוטומטית.
8. תבניות אימייל לתגובות מהירות ופשוטות יותר.

מה חדש?

* Centralized-root-cause.
* Ticket details UI.
* Custom bottom sheet.
* UI/UX enhancement.