Intelligent Service Management

Serviceaide‏

מידע על אפליקציה זו

אפליקציית דלפק השירות תוכננה עבור אנליסטים ומשתמשים בשירות עצמי.

באמצעות אפליקציית דלפק השירות הסלולרי, המשתמשים יכולים להשיג קטלוג שירות, ליצור כרטיס ולאשר את כל הכרטיס ממכשיר נייד.

באמצעות אפליקציית דלפק שירות לנייד, אנליסטים יכולים להגיב במהירות בכל עת ובכל מקום באמצעות זרימות העבודה החד-פעמיות. זה עוזר להפחית את זמן ההחלטה למשך הזמן ולשפר את יעילות השירות שם על ידי שיפור שביעות רצון הלקוחות


היתרונות העיקריים של אפליקציית דלפק השירות הם:

    • הגש וצפה בבקשות ובעיות שירות
    • צפו בקטלוג השירות
    • צרף תמונה לכרטיס
    • השתמש בתכונה של דיבור לטקסט כדי להזין טקסט
    • הצגת מסננים קיימים שנוצרו בממשק האינטרנט
    • צפו בתצוגות מותאמות אישית של תור הכרטיסים
    • בצע במהירות פעולות נפוצות באמצעות ברז

 
• ניהול פשוט - האימות פשוט באמצעות קישור קסם לרישום מכשירים חדשים כולל מכשירים המשתמשים בכניסה יחידה
• אפליקציה זו דורשת רישיון בשם, במקביל, שירות עצמי או ניסיון לביצוע ™ Intelligent Service Management ™


אפליקציית דלפק השירות זמינה במכשירי אנדרואיד וגם ב- iOS

ניתן לקרוא ליישום דלפק שירות זה גם כניהול שירות חכם (ISM),

ניהול שירותי ענן (CSM)

 

אפליקציית ™ Management Service Intelligent הושקה על ידי ™ ServiceAide

מה חדש

Bug fixes and improvements