שירות לקוחות טוב הוא הבסיס של כל חברה. אנו ב- Smart Logics יוצאים עם כל הפיצ'רים האופטימיים יחד עם אפליקציות ותוכנות מובייל מתאימות בליווי אפשרויות חכמות יותר. אנו יוצאים עם שירות CRM מותאם אישית מבוסס זרימת עבודה המסייע למשתמשים להכיר את היתרונות בזמן אמת.
הבסיס החזק של כל חברה טמון בשירות הלקוחות שלה. זמינות התכונות האופטימיות היא שהופכת את Service CRM, לאחד הנחשבים ביותר בתעשיית השירותים ברחבי הודו ובעולם.
שירות CRM הוא הפיתרון הכל אחד לחברה עם כניסה ללקוח, כניסה מהנדס שדה וכניסה למנהל. משתמשים יכולים בימינו להשיג הטבות בזמן אמת יחד עם תוכנת CRM השירות המותאמת אישית שלנו ואפליקציית מובייל. שירות CRM Mobile App תואם גם לטלפונים אנדרואיד וגם ל- iPhone.
> יישום שירות CRM נייד הוא יכולות קלות לשימוש ועוצמתיות לייעול משימות שירות מקצה לקצה:
• תן חופש ללקוח שלך להזמין בקשת שירות 24/7 באפליקציה ישירות
• שפר את הנראות של כל תהליך השירות ללקוחות באפליקציה.
• הגדל את כוונת הלקוחות על ידי מתן הצעות AMC משתלמות וקניות.
• שפר את שימור הלקוחות באמצעות פידבקים וביקורות של לקוחות.
עשה יותר ניידות בעסקי השירות הקטן שלך באמצעות תוכנת שירות שדה בחינם.
קבל עוד משרות ישירות באפליקציה בכל עת
ספק שירות מעולה כדי לשמח את הלקוחות
> עם יישום ניהול שירות שדה, אפליקציית Service CRM מספקת שירותים טובים יותר כמו:
• מעניק לך תזכורת חכמה לשירותים תקופתיים מעת לעת.
• בדרכי הודעות טקסט, היסטוריית הלקוחות משמחת את הלקוחות שלך.
• הפוך אוטומטי למשימות שירות שדה בעזרת חתימה דיגיטלית ו- OTP בעת סגירת העבודה.
• לספק שירות יזום בכדי לשמח לקוחות לאורך זמן.
> לתוכנות ניהול שרות לאחר מכירה יש יותר שירותים להגברת עסק השירות שלך:
• נהל את כל הסכמי האחריות, תהליכי העבודה והתהליך לאוטומציה של העסק שלך.
• שפר את השימוש בטכנאי שטח על ידי ניהול לוחות זמנים, מסלולים וזמן.
• הפוך את האחריות לאוטומטית והגביר את דיוק השירותים המתוזמנים מעת לעת.
• הקדיש פחות זמן לביצוע חשבוניות, שירותי תזכורות וניהול EMI.
התכונות העיקריות העיקריות של תוכנת CRM הן: -
1. ניהול לקוחות
2. ניהול תלונות
3. ניהול שירות בחינם
4. אחריות / ניהול AMC
5. ניהול EMI / תשלומים
6. קנו מוצר באינטרנט דרך האפליקציה
7. דיווח מראש
8. התראות באמצעות SMS ללקוחות בנייד ועוד הרבה יותר.
שירות CRM App עבד יחד עם תוכנת CRM. לפרטים נוספים של אפליקציה זו אנא בקרו באתר האינטרנט שלנו או התקשרו אלינו.
עדכון אחרון בתאריך
24 באפר׳ 2023