BAT Retail Survey הוא אפליקציה פנימית שתוכננה במיוחד עבור צוותי השטח של BAT כדי ליצור קשר עם קמעונאים באמצעות סקרים מהירים ולהציע סיפוק מיידי. האפליקציה מייעלת את התהליך עבור מנהלי שטחים המבקרים בחנויות קמעונאיות בכך שהיא מאפשרת להם לערוך סקרים במקום.
מנהלי שטחים פשוט נכנסים עם האישורים שסופקו להם ומתחילים לרשום תשובות לסקר עבור כל חנות שהם מבקרים. ברגע שהקמעונאי עונה בצורה נכונה על כל השאלות, הוא זוכה בהזדמנות לסובב גלגל תגמול וירטואלי בתוך האפליקציה. הגלגל מכיל פרסים מיידיים שונים, הניתנים פיזית לקמעונאי על ידי מנהל השטח במקום.
לאחר מסירת התגמול, מנהל השטח מצלם תמונה של הקמעונאי עם הפרס שלו ומגיש את הכניסה דרך האפליקציה למטרות דיווח פנימי.
האפליקציה אינה דורשת הרשמה מקמעונאים; זה מיועד אך ורק לעובדי BAT. צוות הקצה האחורי מנהל את גישת המשתמש והגדרת החשבון באופן מרכזי.
כלי זה מחזק את המעורבות עם קמעונאים תוך מתן תובנות מובנות ל-BAT וקידום נאמנות למותג באמצעות תמריצים מיידיים ומוחשיים.
עדכון אחרון בתאריך
9 בינו׳ 2026