Springhare

Springhare‏

מידע על האפליקציה הזו

Springhare בנוי עבור צוותים שבהם תקשורת אישית עם לקוחות היא מרכזית להצלחתם.

אתם והצוות שלכם מתקשרים עם לקוחות בפגישות, בדוא"ל ובוואטסאפ. אבל איפשהו בין כל זה, ההקשר הולך לאיבוד, דברים מחליקים, והצוות שלכם תמיד מנסה להדביק את הפער. Springhare פותר את זה: מקום אחד. אפס ניהול.

כל שיחת לקוח בדוא"ל, בפגישות ובוואטסאפ נלכדת אוטומטית, מחוברת והופכת למודיעין שכל הצוות שלכם יכול לפעול לפיו. אין רישום ידני. אין עדכוני CRM. Springhare עושה את העבודה.

מה SPRINGHARE עושה בשבילכם

• תיבת דואר נכנס של הצוות - כל אינטראקציה עם לקוח בוואטסאפ, בדוא"ל ובפגישות בסביבת עבודה משותפת אחת. אין שיחות שאובדות בטלפונים אישיים. אף אחד לא נשאר בלי הקשר. תמונה אחת מלאה, משותפת לכולם.

• התראות חכמות - קבלו הודעה ברגע שלקוח מראה סימנים מוקדמים של נטישה, חידוש מתקרב או צצה הזדמנות מכירה נוספת. פעלו מוקדם, לא לאחר מעשה.

• לוח בקרה של לקוחות - מעקב אחר כל קשר עם לקוח: ציוני בריאות, היסטוריית מעורבות, חידושים, הזדמנויות וסיכונים, ותחומי העניין האישיים של הלקוחות שלכם - הכל בתצוגה אחת.

• לכידת משימות אוטומטית - כל התחייבות שנעשתה בפגישה, בדוא"ל או בוואטסאפ הופכת אוטומטית למשימה ומוקצת לאדם הנכון. שום דבר לא מחליק.

• מעקב אחר בריאות הלקוח - הבינה המלאכותית של Springhare קוראת כל אינטראקציה ומדרגת כל קשר כבריא, לא ודאית או בסיכון. ראו באופן מיידי אילו לקוחות זקוקים לתשומת לבכם.

• תובנות אישיות - Springhare בונה תמונה של כל איש קשר: סגנון התקשורת שלו, מה שחשוב לו באופן אישי, תאריכים חשובים ותחומי עניין מרכזיים. סוג הפרטים שהופכים אתכם ליוצאי דופן בעבודתכם.

• מודיעין פגישות - פגישות מצטרפות, מוקלטות, מתועתקות ומסוכמות אוטומטית. כל התחייבות ודאגה נלכדות מבלי שתרימו אצבע.

• התראות דחיפה - התראות מיידיות להודעות וואטסאפ מלקוחות שאתם עובדים איתם.

למי זה מיועד

Springhare מיועד לצוותים הפונים ללקוחות, המנהלים קשרים בעלי ערך גבוה ואינם יכולים להרשות לעצמם לאבד הקשר בין שיחות. אם העסק שלכם פועל בוואטסאפ, דוא"ל ופגישות - Springhare מספק לכם את שכבת הבינה שמערכת ה-CRM שלכם מעולם לא הצליחה.

הקדישו פחות זמן לניהול. קחו קפיצת מדרגה בכל קשר עם לקוח.