TaskCall

TaskCall Cloud Services, S.L.‏

מידע על האפליקציה הזו

TaskCall הוא שירות מענה וניהול אירועים המסייע לארגונים לספר את פעילותם ולהפחית את עלויות ההשבתה למינימום על ידי גיוס מאמצי התגובה שלהם וייעול תקשורת בעלי העניין. בעזרת הניתוח המעמיק שלנו, חברות יכולות למצוא פגיעות מכריעות בתשתית שלהן ולעבוד למען יעילות לטווח הארוך.

מהאפליקציה הסלולרית ניתן להכיר, לפתור, להקצות מחדש, להסלים ולהסמם תקריות. משתמשים יכולים גם לבטל את אישורם, לתקן את דחיפותם, להוסיף מגיבים ולהריץ ערכות תגובה כדי לגייס את מאמץ התגובה, לפרסם עדכוני סטטוס כדי לעדכן את בעלי העניין עם ההתקדמות, להוסיף הערות להפניות פנימיות ולהשתמש בלחיצה אחת כדי הצטרף לגשרים בכנס לשיתוף פעולה עם מגיבים אחרים.

ניתן להפעיל תקריות גם באופן ידני בשירות. משתמשים יכולים לבחור להפעיל אותם באופן מיידי או לתזמן אותם להפעלה במועד מאוחר יותר.

משתמשים יכולים להציג את תפקידיהם התורניים הנוכחיים והמתקרבים באפליקציה, ומקליק אחד שלהם לחיוג פרטי קשר אחרים יכולים להגיע אליהם בקלות. הם יכולים גם לעקוף את השגרה התורנית שלהם ישירות מהאפליקציה כשצריך.

בעלי עניין ומנהלים עסקיים יכולים בקלות לבדוק בדיקת בריאות על שירותים עסקיים מלוח המחוונים ולהתעדכן בתקריות המשפיעות על הביצועים העסקיים של הארגון.

מה חדש?

Incident description has been updated to match original HTML format where HTML is present. Alerts that create incidents or are grouped into them now show the full JSON payload of the alert on the incident details screen.