תמכו בלקוחות מכל מקום ובכל זמן באמצעות אפליקציית Teamwork Desk Helpdesk. פקח עין על פעילות הלקוחות, צור כרטיסים חדשים בשטח ונהל כרטיסים קיימים לא משנה היכן אתה נמצא - לרבוץ על שפת הבריכה, לנסוע ברכבת או לטייל בגבעות, סיפקנו אותך ואת הלקוחות שלך.
תכונות עיקריות:
• נהל את דלפק העזרה שלך בדרכים עם גישה מלאה ללוח המחוונים
• צור כרטיסים חדשים והשב לכרטיסים קיימים בזמן שאתה רחוק מהשולחן שלך
• הקצאה וניהול מהיר של בקשות עם עדכונים בכמות גדולה על עדיפות כרטיסים, סטטוס, תיבת דואר נכנס ועוד הרבה יותר
• הוסף הערות פרטיות לכרטיסים כדי לשתף פעולה עם הצוות שלך
• סקירה וחתימה על תשובות מסוכנים שנרשמו להדרכה
• צור יומני זמן על כל התשובות
• חיפוש כרטיסים
• ניהול סוכנים, לקוחות ופרופילי חברה
• צור משימות ישירות בהתקנת פרויקטי עבודת צוות המקושרים שלך
שאלות? לחץ על הקישור לתמיכה באפליקציות למטה ואנו נשמח לעזור יותר!
אוהבים את האפליקציה? השאירו סקירה מהירה למטה!
עדכון אחרון בתאריך
20 ביולי 2025