ConnectMe Remote Support Agent

2ConnectMe Limited‏

מידע על האפליקציה הזו

העצימו את השירותים המקצועיים שלכם עם 2ConnectMe - פלטפורמת הכל-באחד ללא קוד לתמיכה מרחוק, ייעוץ מומחה וחיוב אוטומטי.

הפכו את המומחיות שלכם לעסק דיגיטלי בעל הכנסות גבוהות. 2ConnectMe מיועדת ליועצים פרטיים, צוותי תמיכה בתחום ה-IT וסוכני תמיכה הזקוקים למערכת מקצועית שתאפשר להם ליצור קשר עם לקוחות באמצעות וידאו, קול או צ'אט, תוך מתן סיוע טכני מתקדם.

🚀 הרוויחו מהמומחיות שלכם
הפסיקו לרדוף אחרי חשבוניות. 2ConnectMe מתייחסת לזמן שלכם כהכנסה.

חיוב אוטומטי: משולב עם Stripe לחיוב אוטומטי של לקוחות בהתאם למשך הפגישה.
אישור מראש: אמתו את הכספים לפני תחילת ייעוץ כדי להבטיח שתקבלו תשלום עבור כל דקה.
מיתוג מקצועי: הוסיפו תווית לבנה לממשק עם הלוגו שלכם כדי לספק חוויית מותג עקבית.

🛠️ הפלטפורמה מעצימה את מתן התמיכה מרחוק ברמה ארגונית
העצימו את מתן הסיוע הטכני הייחודי שלכם כאילו הייתם יושבים ממש מול מחשב הלקוח.
גישה ללא השגחה: ניהול שולחנות עבודה מרוחקים של Windows, Mac או Ubuntu 24/7 ללא נוכחות משתמש.
שליטה מלאה: תמיכה מלאה בהנחיות UAC, מסכי כניסה והגדרות מרובות צגים.
נייד למחשב: שלוט בכל מחשב מרוחק ממכשיר אנדרואיד/iOS שלך באמצעות מקלדת אופטימלית.

💬 מעורבות לקוחות רב-ערוצית
הגע ללקוחות שלך בתנאים שלהם דרך כל דפדפן או אתר אינטרנט.
צ'אט וידאו וקולי: תקשורת באיכות HD להתייעצויות מקצועיות.
שילוב ללא קוד: הוסף צ'אט חי או כפתור "התקשר" לוורדפרס, שופיפיי או וויקס תוך שניות.
טריגרים פרואקטיביים: מעורבות אוטומטית של מבקרי האתר על סמך התנהגות הגלישה שלהם.

🛡️ ניתוב ואבטחה חכמים
ניתוב מבוסס מיומנויות: הפנה צ'אטים לסוכן הנכון על סמך המומחיות הספציפית שלו.

הקלטה מאובטחת: הקלטת מפגשים לצורך אבטחת איכות, הדרכה או תאימות.

לכידת לידים אנונימית: התחל צ'אטים עם מבקרים חדשים ולכידת פרטי קשר באופן מיידי.

הורידו את 2ConnectMe עוד היום והשיקו את מרכז התמיכה הדיגיטלי או עסק הייעוץ שלכם ללא צורך בקידוד.

שאלות נפוצות:
התחלה מהירה למשתמש יחיד
https://www.2connectme.com/index.php/documentation/quick-start-for-solo-user/

שליטה מרחוק באמצעות מחוות של סוכן 2ConnectMe בשולחן העבודה של הלקוח
https://www.2connectme.com/index.php/documentation/remote-control-of-customer-desktop/#gestures
עזר וידאו: https://youtu.be/z4CkomfKlL8

פריסת המקלדת המקומית של סוכן 2ConnectMe ושל הלקוח חייבת להיות זהה
https://www.2connectme.com/index.php/documentation/remote-control-of-customer-desktop/#remoteControl

מדריכי שימוש
שליטה מרחוק בשולחן העבודה של הלקוח ב-Windows
עזר וידאו: https://youtu.be/ezYXBoUqWKw

שליטה מרחוק בשולחן העבודה של הלקוח ב-Mac
עזר וידאו: https://youtu.be/RTDlGCL8S-c

שליטה ללא השגחה של לקוח 2ConnectMe מצב
https://www.2connectme.com/index.php/documentation/remote-control-of-customer-desktop/#remoteControlUnattendedControl

הגדרת קוד קצר (מספר גישה בהגדרות)
https://www.2connectme.com -> תיעוד -> שליטה בשולחן העבודה של הלקוח -> הגדרת מספר גישה בחדר צ'אט ציבורי/פרטי

מה חדש?

Critical solving the issue on missing notification when the app is not at foreground. Update is mandatory.