Trucode

Trucode Coding Systems Limited‏

מידע על האפליקציה הזו

אפליקציית לקוח וטכנאי Trucode לאנדרואיד יחד עם לוח מחוונים לניהול לניהול כרטיסים. Trucode היא יצרנית ומפיצה של מדפסות הזרקת דיו/לייזר המשמשות בייצור אצווה, כגון מזון מעובד, תרופות, להדפסת מספרי אצווה ותאריכי ייצור על האריזה. האפליקציה נועדה לעזור ללקוחות לפתור בעיות בסיסיות כמו ניקוי ראשי מחסנית, דליפת דיו ובעיות נפוצות אחרות במדפסת. אם לא ניתן לפתור את הבעיה באמצעות פתרון בעיות, לקוחות יכולים לגייס כרטיס ישירות מהאפליקציה. לוח המחוונים לניהול Trucode מקבל את הודעת הכרטיס ומקצה אותו לטכנאי מתאים. לאחר מכן הטכנאי משתמש בכניסה לאפליקציה שלו כדי לנקוט בצעדים נוספים בפתרון הכרטיס. לאחר שהנושא מטופל במלואו, הכרטיס נסגר.

עבור לקוחות:
• הצג ועקוב אחר כל מדפסות ה-Trucode שלך
• סרוק ברקודים של המדפסת לקבלת פרטי מכשיר מיידי
• תהליך עבודה מודרך לפתרון בעיות
• העלה פלטי הדפסה ויומני שגיאה
• העלו כרטיסי שירות בקלות
• גישה לספריית סרטוני הדרכה מקיפה

לטכנאים:
• ניהול כרטיסי שירות ביעילות
• יומן עבודה עם תזמון כרטיסים
• הפעלת שירות מופעל ברקוד
• דיווח שירות מפורט
• לכידת פרמטרים קריטיים של המדפסת
• מעקב אחר מצב השירות בזמן אמת

תכונות עיקריות:
• זיהוי מיידי של מדפסת מונעת ברקוד
• תהליך פתרון בעיות מקיף
• ממשק ידידותי למשתמש
• ניהול נתונים מאובטח
• AMC מוכן לעתיד ומעקב ביקורים בתשלום

צמצם את זמן ההשבתה של המדפסת, ייעל את התחזוקה ושפר את התקשורת עם Trucode - המלווה שלך לתמיכת מדפסות בייצור חכם.

עוצב עבור אמינות, יעילות וקלות שימוש.

מה חדש?

Minor bug fixes and quality improvements.